وظيفة في الدعم المجتمعي في الخبر

تقديم خدمة عملاء متميزة بطريقة احترافية وودودة شخصيًا أو عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني إدارة المهام الإدارية اليومية في مكتب الاستقبال الأمامي الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة بمنتجات وخدمات المركز، والتأكد من تزويد العملاء بمعلومات دقيقة إظهار الموقف الإيجابي والقدرة على التكي المزيد...

Position Overview:System Support Specialist will play a crucial role in ensuring the smooth and efficient operation of our companys software systems. Will be responsible for providing technical support troubleshooting system issues.Responsibilities:Provide technical support and guidan المزيد...

التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 2 سنوات في دعم تقنية المعلومات، بما في ذلك خبرة في الإشراف أو الإدارة. مهارات الاتصال: مهارات اتصال ممتازة مع القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وفريق العمل الداخلي. ال المزيد...

1. تقديم المساعدة الفنية والدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو جلسات سطح المكتب البعيد. 2. تشخيص المشكلات الفنية التي أبلغ عنها العملاء واستكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والموارد حسب الحاجة. 3. توثيق استفسارات العملاء وقضاياهم وق المزيد...

شهادة جامعية في مجال ذي صلة، مثل إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات، أو الهندسة الصناعية. مهارات تحليلية ممتازة وقدرة على فهم العمليات التجارية وتحليلها. خبرة في إدارة وتطوير أنظمة الدعم التقني والعمليات الأساسية للأعمال. معرفة عميقة بأنظمة تكنولوجيا المعلومات والبرمجيات المست المزيد...

التعليم والتدريب: درجة في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، هندسة الحاسوب أو مجال ذي صلة. شهادات مهنية مثل CompTIA A+, Network+, أو Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) قد تكون مفيدة. معرفة الأنظمة والتقنيات: معرفة عميقة بأنظمة التشغيل المختلفة مثل Windows وLinux، المزيد...

التعليم والتدريب: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، مع معرفة متقدمة بأنظمة ERP. المعرفة التقنية: فهم عميق لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات وقدرة على تقديم الدعم التقني للمستخدمين. المهارات التحليلية: القدرة على تحليل احتياجات العمل وتنفيذ حلول ERP المزيد...

شهادة جامعية في مجال تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. معرفة عامة بأنظمة التشغيل مثل Windows وLinux و MacOS. قدرة على تشخيص وحل المشكلات التقنية للمستخدمين في الأجهزة والبرمجيات والشبكات. مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التعامل بفعالية مع المستخدمين من خلال الهاتف أو البريد الإلك المزيد...

الخبرة السابقة: يمكن أن تتطلب الوظيفة خبرة سابقة في مجال الدعم الإداري أو الإشراف، حيث يكون المرشح قادرًا على تنظيم الأنشطة الإدارية والتعامل مع الوثائق والبيانات. المهارات الإدارية: قد تشمل هذه المهارات القيادية، وتوجيه الفريق، وإدارة الوقت، والتخطيط الاستراتيجي. مهارات المزيد...

التعليم والمعرفة الفنية: يفضل أن يكون المتقدم طالبًا جامعيًا في تخصص ذي صلة بتكنولوجيا المعلومات أو الحوسبة أو أي مجال يتعلق بالدعم الفني. معرفة أساسية بنظم التشغيل وبرامج الحاسوب والشبكات. مهارات التواصل: القدرة على التفاعل بفعالية مع المستخدمين وفهم مشاكلهم التقنية وتقديم ا المزيد...

معرفة قوية بعمليات الشركة ونظامها التشغيلي. القدرة على تحليل البيانات وتقديم التقارير لتحسين العمليات. مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع فرق العمل في مختلف المناطق. القدرة على تنظيم التدريب والدعم الفني لفرق العمل في المناطق. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات بفعالية. المزيد...

التعليم الجامعي أو الدراسة المتقدمة: الطالب في تخصص تقنية المعلومات، هندسة الحاسوب، أو مجال مشابه. يُفضل أن يكون الطالب في السنوات النهائية من برنامج دراسته. المعرفة التقنية: فهم جيد لأنظمة التشغيل (مثل Windows وmacOS)، الشبكات، البريد الإلكتروني، وبرامج مكتبية أساسية مثل Mic المزيد...

Review and conduct QA on support tickets against the set scorecard, providing feedback and improvement guidelines to agents Review DSAT tickets and provide an overview of issues and improvement opportunities to team leads Work on root cause analysis Identify trends, patterns and المزيد...

الصناعات هي شركة رائدة في مجال الأتمتة والرقمنة. مهمتنا هو دعم العملاء في الاستفادة من النمو وفرص الربح و البصمة البيئية في الصناعات المنفصلة والمعالجة. لدينا الرقمية تدمج محفظة المؤسسات بين العالمين الافتراضي والحقيقي - بطريقة فريدة من نوعها المحفظة الشاملة والتوائم الرقمية عبر المزيد...

المعرفة التقنية: يجب على المرشح أن يكون لديه معرفة واسعة بأنظمة الصوت والفيديو والتقنيات المتعلقة بها. مهارات الصيانة: يجب أن يكون المرشح قادراً على تثبيت وصيانة وإصلاح أنظمة الصوت والفيديو بفعالية. مهارات التواصل: يجب أن يكون المرشح لبقاً وقادراً على التواصل بشكل فعال م المزيد...

معرفة تقنية متقدمة: فهم جيد لتشغيل وإصلاح الأجهزة الذكية. مهارات تشخيص الأعطال: القدرة على تحديد المشكلات وإصلاحها بفعالية. مهارات تواصل جيدة: التفاعل بوضوح وفعالية مع العملاء وزملاء العمل. دقة وانتباه للتفاصيل: الحرص على تقديم خدمات إصلاح عالية الجودة. المزيد...

درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة. معرفة عميقة بالمعالجة الإلكترونية والبرمجيات ذات الصلة. مهارات تحليلية ممتازة وقدرة على حل المشكلات. القدرة على العمل تحت ضغط وفي بيئة سريعة التغير. الالتزام بالمعايير والإجراءات الأخلاقية والقانونية في مجال المعالجة. المزيد...

درجة بكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. معرفة عميقة بأنظمة التشغيل مثل Windows وLinux. فهم جيد للشبكات وبروتوكولات الإنترنت والأمن السيبراني. مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التفاعل مع مستخدمي التكنولوجيا في المنظمة. المزيد...

شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو إدارة المشاريع أو ما يعادلها. فهم قوي لمبادئ إدارة المشاريع والتقنيات المرتبطة بها. مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التواصل مع فريق متعدد التخصصات. القدرة على تنظيم وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالمشاريع ومراقبته المزيد...

الشهادة الأكاديمية: شهادة دبلوم أو بكالوريوس في الهندسة الإلكترونية أو مجال ذي صلة. المهارات التقنية: معرفة قوية بالمكونات الإلكترونية والدوائر والأنظمة. الخبرة العملية: مهارة في استخدام أدوات ومعدات الاختبار والصيانة. القدرة على التحليل: قدرة على تشخيص وإصلاح الأعطال الإلكترونية المزيد...