وظائف استفسارات العميل في السعودية

الأدوار والمسؤوليات 1. الترحيب بالزوار الترحيب بالزوار ومساعدتهم وتوجيههم إلى الشخص أو القسم المناسب. الحفاظ على سلوك احترافي وودود، وتقديم خدمة عملاء ممتازة. 2. الرد على المكالمات الهاتفية التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة، وإعادة توجيهها حسب الضرورة، أو تلقي الرسائل ونقلها. تقد المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. أبحاث السوق والتحليل إجراء أبحاث السوق: تحليل اتجاهات السوق المحلية والمنافسين وتفضيلات العملاء لإعلام استراتيجيات المبيعات وتحديد الفرص المحتملة. تحديد قطاعات السوق المستهدفة: تحديد قطاعات السوق المستهدفة وتطوير ملفات تعريف العملاء المحتملين، بما في ذلك العملا المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. التفاعل مع العملاء والدعم الرد على الاستفسارات: الإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو شخصيًا، وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات. التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة هادئة وفعالة المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. أبحاث السوق والتحليل إجراء أبحاث السوق: تحليل اتجاهات السوق المحلية والمنافسين وتفضيلات العملاء لإعلام استراتيجيات المبيعات وتحديد الفرص المحتملة. تحديد قطاعات السوق المستهدفة: تحديد قطاعات السوق المستهدفة وتطوير ملفات تعريف العملاء المحتملين، بما في ذلك العملا المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. تطوير استراتيجية المبيعات تحليل السوق: تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لتحديد فرص المبيعات وتطوير استراتيجيات فعالة. تخطيط المبيعات: التعاون مع فريق المبيعات لإنشاء وتنفيذ خطط المبيعات التي تتوافق مع أهداف الشركة. 2. إدارة علاقات العملاء بناء العلاقات: تطو المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. تطوير استراتيجية المبيعات تحليل السوق: تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لتحديد فرص المبيعات وتطوير استراتيجيات فعالة. تخطيط المبيعات: التعاون مع فريق المبيعات لإنشاء وتنفيذ خطط المبيعات التي تتوافق مع أهداف الشركة. 2. إدارة علاقات العملاء بناء العلاقات: تطو المزيد...

تشغيل العربات لنقل الضيوف داخل المناطق المخصصة ضمان سلامة وراحة الركاب تقديم خدمة عملاء ممتازة الإجابة على أسئلة الضيوف والمساعدة في الاستفسارات التعامل مع أي شكاوى أو مشاكل بطريقة مهنية المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. التفاعل مع العملاء والدعم الرد على الاستفسارات: الإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو شخصيًا، وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات. التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة هادئة وفعالة المزيد...

مهارات اتصال وتواصل ممتازة. القدرة على التعامل مع العملاء بأسلوب احترافي. قدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة. مهارات استخدام أنظمة الحجز والبرامج المكتبية. القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات. مظهر لائق وحسن السلوك. المزيد...

First point of contact for hotel and day guests Professional check-in and check-out Preparing and checking upcoming arrivals and departures Cross-departmental collaboration for smooth processes Advice and booking of telephone or written room inquiries

مهارات اتصال وتواصل ممتازة. القدرة على التعامل مع العملاء بأسلوب احترافي. قدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة. مهارات استخدام أنظمة الحجز والبرامج المكتبية. القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات. مظهر لائق وحسن السلوك. المزيد...

مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على إدارة الوقت بفعالية. معرفة بأنظمة الحجوزات الإلكترونية وبرامج إدارة الفنادق. القدرة على التعامل مع العملاء وإدارة الاستفسارات والشكاوى. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل ضمن فريق. القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتحسين عمليات الحجز. المزيد...

مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على إدارة الوقت بفعالية. معرفة بأنظمة الحجوزات الإلكترونية وبرامج إدارة الفنادق. القدرة على التعامل مع العملاء وإدارة الاستفسارات والشكاوى. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل ضمن فريق. القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتحسين عمليات الحجز. المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. المهارات الشخصية: مهارات تواصل جيدة للتفاعل مع العملاء. مهارات خدمة عملاء ممتازة والقدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى. الدقة والانتباه للتفاصيل لضمان تسجيل المعاملات بشكل صحيح. النزاهة والأمانة في التع المزيد...

مهارات اتصال وتواصل ممتازة. القدرة على التعامل مع العملاء بأسلوب احترافي. قدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة. مهارات استخدام أنظمة الحجز والبرامج المكتبية. القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات. مظهر لائق وحسن السلوك. المزيد...

Establish and maintain local credit policies and procedures regarding billing collection credit cards inquiries cheque cashing etc.Investigate fully all requests for billing and function as final authority over credit approval.Review with the Assistant Director of Finance  a المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. الترحيب بالزوار الترحيب بالزوار ومساعدتهم وتوجيههم إلى الشخص أو القسم المناسب. الحفاظ على سلوك احترافي وودود، وتقديم خدمة عملاء ممتازة. 2. الرد على المكالمات الهاتفية التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة، وإعادة توجيهها حسب الضرورة، أو تلقي الرسائل ونقلها. تقد المزيد...

مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على إدارة الوقت بفعالية. معرفة بأنظمة الحجوزات الإلكترونية وبرامج إدارة الفنادق. القدرة على التعامل مع العملاء وإدارة الاستفسارات والشكاوى. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل ضمن فريق. القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتحسين عمليات الحجز. المزيد...

مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على إدارة الوقت بفعالية. معرفة بأنظمة الحجوزات الإلكترونية وبرامج إدارة الفنادق. القدرة على التعامل مع العملاء وإدارة الاستفسارات والشكاوى. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل ضمن فريق. القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتحسين عمليات الحجز. المزيد...

مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على إدارة الوقت بفعالية. معرفة بأنظمة الحجوزات الإلكترونية وبرامج إدارة الفنادق. القدرة على التعامل مع العملاء وإدارة الاستفسارات والشكاوى. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل ضمن فريق. القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتحسين عمليات الحجز. المزيد...