وظائف خدمة العملاء في مركز الاتصال في السعودية

تبحث مجموعة Manhattan Strategy Group (MSG)، وهي شركة استشارات إدارية وعلوم اجتماعية سريعة النمو، عن أخصائي مراقبة وتقييم ذو خبرة يتمتع بسجل حافل في مشاريع USAID أو CDC أو USG. تقدم MSG خدمات استشارية عبر الحكومة الفيدرالية في مجالات المساعدة الفنية والبحث والتقييم والمعلومات والاتصال المزيد...

Export Customer Service Officer / Coordinator We are searching for an experienced Export Customer Service Officer / Coordinator at our MSC Saudi Arabia Ad Dammam facility. Primary Duties and Responsibilities:Responsible for responding to customer inquiries complaints and feedback.Th المزيد...

الأدوار والمسؤوليات نحن نبحث عن فرد متحمس للغاية ومركّز على العملاء للانضمام إلى فريقنا كمستشار عملاء. بصفتك مستشار عملاء، ستكون نقطة الاتصال الأساسية لعملائنا، وتوفر لهم خدمة ودعمًا ممتازين. يتطلب هذا الدور مهارات اتصال استثنائية وقدرات حل المشكلات وشغفًا بمساعدة الآخرين. إذا كانت ل المزيد...

العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء والرد على استفساراتهم وتقديم الحلول في الوقت المناسب وبطريقة احترافية. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وضمان تلبية احتياجاتهم وتجاوز توقعاتهم. تحديد الفرص بشكل استباقي لبيع المنتجات والخدمات أو بيعها بشكل إضافي للعملاء، مما يزيد من الإيرادات المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة في علوم الحاسب، أمن المعلومات، أو مجال ذي صلة. المهارات التقنية: معرفة عميقة بتقنيات وأدوات مراقبة الأمان مثل SIEM. خبرة في تحليل التهديدات، والاستجابة للحوادث، وإدارة الحوادث الأمنية المعقدة. مهارات في تحليل البيانات واكتشاف الأنماط غير الطبيعية. المزيد...

شهادة جامعية في مجال إدارة الأعمال، خدمة العملاء، أو مجال ذي صلة. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بشكل فعّال. القدرة على التنظيم وإدارة الوقت بفعالية. معرفة بأساسيات أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة ديناميكية. المزيد...

شهادة جامعية في مجال إدارة الأعمال، خدمة العملاء، أو مجال ذي صلة. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بشكل فعّال. القدرة على التنظيم وإدارة الوقت بفعالية. معرفة بأساسيات أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة ديناميكية. المزيد...

المهارات الشخصية: مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع الزبائن بلطف واحترافية. القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع أفراد الفريق الآخرين. القدرة على التكيف مع بيئة العمل الديناميكية والتعامل بفعالية مع الضغوط. المهارات التنظيمية: القدرة على إدارة الوقت وا المزيد...

فهم نطاق العمل، واحترام تخصيص الوقت لأداء المهمة وضمان التتبع الكامل (الجدول الزمني، أمر التغيير، وما إلى ذلك.) تنظيم الخدمات اللوجستية المطلوبة لموقع المشروع (أكواخ الموقع والأدوات وما إلى ذلك). التنسيق مع العميل للحصول على تصريح بوابة الدخول وتصريح العمل وما إلى ذلك. التنسيق مع فري المزيد...

Inventory Management: Oversee and manage inventory levels, ensuring accurate tracking, stocking, and reporting. Conduct regular inventory audits. Receiving and Dispatching Goods: Handle the receiving of goods, including inspection, documentation, and storage. Ensure efficient dispa المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة في علوم الحاسب، أمن المعلومات، أو مجال ذي صلة. المهارات التقنية: معرفة جيدة بتقنيات وأدوات مراقبة الأمان مثل SIEM. قدرة على تحليل الحوادث الأمنية وتقييم التهديدات. خبرة في التعامل مع التنبيهات وتحليل الأحداث الأمنية. المعرفة بالأمن السيبراني: المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة في علوم الحاسب، أمن المعلومات، أو مجال ذي صلة. المهارات التقنية: معرفة عميقة بتقنيات وأدوات مراقبة الأمان مثل SIEM. خبرة في تحليل التهديدات، والاستجابة للحوادث، وإدارة الحوادث الأمنية المعقدة. مهارات في تحليل البيانات واكتشاف الأنماط غير الطبيعية. المزيد...

التعليم والمؤهلات: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أمن المعلومات، أو مجال ذي صلة. المهارات التقنية: إلمام بأدوات إدارة مركز عمليات الأمان (SOC) مثل SIEM (مثل Splunk، ArcSight، أو QRadar). معرفة بأساسيات تحليل السجلات الأمنية، واكتشاف التهديدات، ومراقبة الشبك المزيد...

Carryout preventive and corrective maintenance activities on all LDC system applications software, operating systems and hardware. Carryout system administration activities on all LDC systems Use of real-time data monitoring techniques, data historian management, and data visualiz المزيد...

تلقي المكالمات الطارئة وغير الطارئة وتسجيل المعلومات الهامة معالجة المشاكل والطلبات عن طريق نقل المعلومات أو تقديم الحلول تحديد أولويات المكالمات وفقا لإلحاحها وأهميتها استخدم الراديو أو الهاتف أو الكمبيوتر لإرسال أطقم أو مركبات أو وحدات ميدانية أخرى إلى المواقع المناسبة مراقبة م المزيد...

التعليم والمؤهلات: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أمن المعلومات، أو مجال ذي صلة. المهارات التقنية: إلمام بأدوات إدارة مركز عمليات الأمان (SOC) مثل SIEM (مثل Splunk، ArcSight، أو QRadar). معرفة بأساسيات تحليل السجلات الأمنية، واكتشاف التهديدات، ومراقبة الشبك المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة في علوم الحاسب، أمن المعلومات، أو مجال ذي صلة. المهارات التقنية: معرفة جيدة بتقنيات وأدوات مراقبة الأمان مثل SIEM. قدرة على تحليل الحوادث الأمنية وتقييم التهديدات. خبرة في التعامل مع التنبيهات وتحليل الأحداث الأمنية. المعرفة بالأمن السيبراني: المزيد...

شهادة جامعية في مجال إدارة الأعمال، خدمة العملاء، أو مجال ذي صلة. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بشكل فعّال. القدرة على التنظيم وإدارة الوقت بفعالية. معرفة بأساسيات أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة ديناميكية. المزيد...

تصميم الخدمة وبنيتها: تطوير وتنفيذ تصميمات الخدمة الشاملة التي تتوافق مع متطلبات العميل وأهداف العمل، مما يضمن قابلية التوسع والمرونة والكفاءة مشاركة أصحاب المصلحة: العمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة من العملاء لجمع المتطلبات وتوثيقها، وفهم احتياجات العمل، ومواءمة عروض الخدمة وفقًا لذل المزيد...

المهارات الشخصية: مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع الزبائن بلطف واحترافية. القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع أفراد الفريق الآخرين. القدرة على التكيف مع بيئة العمل الديناميكية والتعامل بفعالية مع الضغوط. المهارات التنظيمية: القدرة على إدارة الوقت وا المزيد...