وظائف خدمة العملاء في مركز الاتصال في السعودية

المؤهلات التعليمية: شهادة في علوم الحاسب، أمن المعلومات، أو مجال ذي صلة. المهارات التقنية: معرفة جيدة بتقنيات وأدوات مراقبة الأمان مثل SIEM. قدرة على تحليل الحوادث الأمنية وتقييم التهديدات. خبرة في التعامل مع التنبيهات وتحليل الأحداث الأمنية. المعرفة بالأمن السيبراني: المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة في علوم الحاسب، أمن المعلومات، أو مجال ذي صلة. المهارات التقنية: معرفة عميقة بتقنيات وأدوات مراقبة الأمان مثل SIEM. خبرة في تحليل التهديدات، والاستجابة للحوادث، وإدارة الحوادث الأمنية المعقدة. مهارات في تحليل البيانات واكتشاف الأنماط غير الطبيعية. المزيد...

Position: Service Manager Job Location: Jeddah KSA Company Overview: Our client is a renowned leader in distributing highquality industrial equipment across Saudi Arabia. Their commitment to excellence is reflected in their partnerships with prestigious multinational brands and are cu المزيد...

Roles and responsibilities The position is focused on generating sales while delivering top-notch customer service. In addition, the role supports various operational duties, including housekeeping and maintaining visual presentation standards as directed by the Store Management Team المزيد...

التعليم والمؤهلات: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أمن المعلومات، أو مجال ذي صلة. درجة الماجستير تعتبر ميزة إضافية. المهارات التقنية: إلمام بأدوات وتقنيات مركز عمليات الأمان (SOC) مثل SIEM (مثل Splunk، ArcSight، أو QRadar). معرفة متعمقة في تحليل سجلات الأمان المزيد...

التعليم والمؤهلات: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أمن المعلومات، أو مجال ذي صلة. درجة الماجستير تعتبر ميزة إضافية. المهارات التقنية: إلمام بأدوات وتقنيات مركز عمليات الأمان (SOC) مثل SIEM (مثل Splunk، ArcSight، أو QRadar). معرفة متعمقة في تحليل سجلات الأمان المزيد...

تقديم حلول (تقنية أو غير ذلك) لإغلاق شكاوى العملاء بما يتماشى مع متطلبات مؤسسة النقد العربي السعودي. يلتزم بالدور المطلوب بموجب اتفاقية مستوى الخدمة لإدارة المراسلات من خلال أنظمة الشكاوى التابعة لمؤسسة النقد العربي السعودي. تأمين الاستجابات المناسبة من فريق شكاوى العملاء على المخالف المزيد...

Job DescriptionManage and deliver the operation upgrade and configuration of servers OS and Backup solutions.Monitor the Engineers corrective maintenance visits is undertaken efficiently and timely meeting client satisfaction.Support Datacenter engineers in operation activities provid المزيد...

Location: Riyadh Saudi Arabia Thales people architect solutions at the heart of the defencesecurity continuum. Interoperable and secure information and telecommunications systems for defence security and civil operators are based upon innovative use of radiocommunications networks a المزيد...

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بشكل لطيف وفعال. القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم والمساعدة بشكل مهني. القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف المبيعات. معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم المشورة والإرشاد للعملاء. المزيد...

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بشكل لطيف وفعال. القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم والمساعدة بشكل مهني. القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف المبيعات. معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم المشورة والإرشاد للعملاء. المزيد...

التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير وتنفيذ خارطة طريق شاملة للأعضاء قم بمواءمة خريطة طريق الأعضاء مع أهداف العمل الأساسية لدفع النمو والمشاركة تحديد الأعضاء وتقسيمهم باستخدام معايير محددة لتخصيص البرامج وتحسينها تنفيذ الاستعدادات المستهدفة لكل جزء لتعزيز فعالية الصالة المزيد...

نحن مستقرون. لقد جمعنا 35 مليون دولار ولدينا سنوات من المدرج. نحن نعمل عن بُعد أولاً ولدينا أكثر من 10 سنوات من الخبرة في قيادة الفرق الموزعة في Elastic. يتم توزيع فريقنا في جميع أنحاء العالم، وخاصة في أوروبا والساحل الشرقي للولايات المتحدة الأمريكية. كن جزءًا من ثقافة صحية، ثقافة المزيد...

شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأعمال، علوم الحاسوب، أو أي تخصص ذي علاقة. فهم عميق لأنظمة رعاية العملاء والتقنيات المستخدمة فيها، مثل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي. مهارات تحليلية متقدمة لفهم احتياجات العمل المزيد...

Client Support and Query Resolution Listen to and respond appropriately timely and professionally to clients calls emails and chats regarding their issues.Analyze the presented problem troubleshoot accordingly keeping in mind that the information provided was valid complete and accura المزيد...

شهادة جامعية في تسويق، إدارة الأعمال، علوم البيانات أو مجال ذي صلة. فهم عميق لمبادئ تحليل البيانات واستخدام أدوات تحليل البيانات مثل Excel، SQL، و Power BI. القدرة على فهم وتفسير سلوك العملاء واحتياجاتهم من خلال تحليل البيانات والتقارير. مهارات تواصل ممتازة لتحويل البيانات إلى رؤ المزيد...

جمع وتحليل تعليقات العملاء من مصادر مختلفة باستخدام منصة Medallia قم بإنشاء التقارير ولوحات المعلومات التي تصور بيانات واتجاهات تعليقات العملاء تقديم رؤى وتوصيات لتحسين رضا العملاء وولائهم دعم فريق CX المركزي وأبطال CX في تنفيذ مشاريع ومبادرات تجربة العملاء مراقبة وتتبع مقاييس تجربة المزيد...

شهادة جامعية في تسويق، إدارة الأعمال، علوم البيانات أو مجال ذي صلة. فهم عميق لمبادئ تحليل البيانات واستخدام أدوات تحليل البيانات مثل Excel، SQL، و Power BI. القدرة على فهم وتفسير سلوك العملاء واحتياجاتهم من خلال تحليل البيانات والتقارير. مهارات تواصل ممتازة لتحويل البيانات إلى رؤ المزيد...

التعليم: شهادة البكالوريوس في الهندسة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. يفضل أن تكون هناك درجة أعلى مثل الماجستير في إدارة الأعمال أو إدارة العمليات. المهارات اللغوية: إجادة اللغة المحلية، وقد تكون هناك حاجة لإجادة لغة إنجليزية لفهم التقارير والتواصل الدولي إن لزم الأمر. ا المزيد...

التعليم: شهادة البكالوريوس في الهندسة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. يفضل أن تكون هناك درجة أعلى مثل الماجستير في إدارة الأعمال أو إدارة العمليات. المهارات اللغوية: إجادة اللغة المحلية، وقد تكون هناك حاجة لإجادة لغة إنجليزية لفهم التقارير والتواصل الدولي إن لزم الأمر. ا المزيد...