وظائف في مدير مكتب الخدمة في الدوحة

الإشراف على موظفي مكتب الخدمة وتدريبهم وتوجيههم. مراقبة وإدارة طلبات الخدمة وقوائم انتظار الحوادث. التأكد من تحديد أولويات طلبات الخدمة وحلها في الوقت المناسب. تصعيد وإدارة القضايا ذات الأولوية العالية أو المعقدة. تحليل اتجاه الحادث التأكد من تسجيل طلبات الخدمة والحوادث وتحديد أول المزيد...

حل مشاكل العملاء الفردية والكشف عن التحسينات واستكشاف الثغرات الخاصة بتجربة العميل والإبلاغ عنها. الإجابة على الأسئلة أو الاستفسارات التي يحتاج العميل إلى معرفتها. تقديم خدمة ذات جودة عالية تلبي كافة احتياجات العملاء وتعزز من مستوى رضاهم. البحث والاطلاع على أحدث المعلومات والمنتج المزيد...

Consistently offer professional, friendly and engaging service to our internal and external guests Process all external and internal calls either by redirecting calls or assisting the caller Take ownership of the caller’s request and ensure follow up according to the hotel&r المزيد...

Telehealth, fully remote Therapist / Counselor opportunity for part-time or full-time. Bonus OfferedLicensed Therapist / Counselor Details:100% remote workHigh volume of regular client referralsTherapy focused model with zero administrative work5-40 hrs per week - You decide your sche المزيد...

The IT Service Desk Specialist serves as the first point of contact for users seeking technical assistance. This role is responsible for providing exceptional customer support troubleshooting technical issues and ensuring timely resolution of service requests. The ideal candidate wi المزيد...

The management, motivation and optimisation of the customer service team ensuring the achievement of KPI's in line with the requirements of both internal and external customers. The adaptation and development of SOP's within the department to ensure the highest quality of s المزيد...

The Systems Support Professional represents the front end of Jolera and is key to delivering best-in-class resolutions for our customers and their employees/members. The incumbent will demonstrate confident and appropriate communication skills both verbally and electronically. They ha المزيد...

Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and efficient manner Ensure an efficient reception experience for Guests, including check in/out, and complete audit procedures, as required Ensure that the Guest Service Manager is kept fully aware of any relevant feedback المزيد...

Job Characteristics: Responsible for providing technical support to current customers. Able to provide basic service support to customers. Demonstrates the ability to work in a safety focused environment. General awareness of business, equipment & products. Understands value propo المزيد...

مسؤول عن الإشراف على عمليات قسم خدمة العملاء ومركز الاتصال لضمان مستويات عالية من رضا العملاء. تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات خدمة العملاء. إدارة فريق من ممثلي خدمة العملاء ووكلاء مركز الاتصال. مراقبة تفاعلات العملاء لضمان استيفاء معايير الجودة التعامل مع شكاوى العملاء وقضاياهم المتصاعد المزيد...

Manage engineers performing Structural Design and Analysis of Boeing commercial airplanes. Primary duties of the team include customer service interface, repair development, structural analysis, structural damage tolerance analysis, project management, operational safety assessment المزيد...

الأدوار والمسؤوليات الإشراف على عمليات مكتب الاستقبال اليومية وإدارتها، وضمان سلاسة تسجيل الدخول والخروج والتفاعل مع الضيوف للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة. كن سفيرًا للخدمة الاستثنائية: كن سفيرًا للخدمة الاستثنائية، ممثلاً التزام الفندق بالتميز من خلال كل تفاعل وترك انطباع دائم بالا المزيد...

الأدوار والمسؤوليات لا تقتصر وظائفنا على منح الضيوف عملية تسجيل دخول وخروج سلسة فحسب. بل نريد بدلاً من ذلك بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يتولى خبراء تجربة الضيوف لدينا زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال فترة إقامتهم. وهم مخولون بالتنقل في مساحته المزيد...

Job DescriptionTo assist the Front Officeteam with all reception related tasks while focusing onpersonalized service to the guests. Playing a key role in VIPprocedures. Making sure all guests are satisfied with their staythrough follow ups and providing the highest level of service wh المزيد...

نقدم لضيوفنا ضيافة لا مثيل لها، بدءًا من تجربة الوصول والمغادرة السهلة وبطريقة كريمة ومهذبة استضافة جميع الضيوف والترحيب بهم بطريقة طبيعية وعفوية لجعل ضيوفنا يشعرون بالترحيب أثناء قضاء وقتهم معنا قم بإعداد جميع ترتيبات الوصول وإجراءات تسجيل الوصول لضيوف الإقامة قم بتحديث تفضيلات الضيف المزيد...

We are working with an amazing mission led organisation to support them in finding a great Help Desk Advisor. The role would see you using those great listening and problem solving skills, and supporting people in crisis, and vulnerable people. You will be working in a hybrid way, wi المزيد...

Supervise Front Desk staff to ensure smooth and efficient operation during the assigned shift. Communicate effectively both verbally and in writing to provide clear directions to staff. Assign and instruct Guest Service Agents in the details of work, observing their performance an المزيد...

Your experience and qualifications . Strong Knowledge of ITIL processes (IM, CM, PM and SRs) . Hands on with CMDB / asset management and onboarding and offboarding process. . Experience on driving migration assignments with EOL / EOS devices. . Proven experience on driving servi المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تنسيق وتخطيط الحدث المساعدة في تخطيط الحدث: العمل بشكل وثيق مع مدير الحدث والعملاء للمساعدة في التخطيط وتنظيم الأحداث المختلفة، مثل المؤتمرات والاجتماعات وحفلات الزفاف والحفلات والمناسبات الخاصة الأخرى. إعداد وتخطيط المكان: الإشراف على تخطيط وإعداد أماكن الحدث، و المزيد...

Your Responsibilities Managing warranty cases for installed base Being the main contact person for our sub-suppliers, planning and coordinating their works onsite Handling non-conformance reports (NCRs) from registration in our internal systems to successful closing Advising t المزيد...