وظيفة في مدير تجربة النزلاء في الدوحة

Responsible to achieve Guest Experience KPI’s such as Stay Experience, HH member experience, QA audits and Review Site Index scores. Build a culture of Guest delight at any guest touch point in the hotel. Build a Core Team of Guest Experience Champions at the hotel and roll المزيد...

● ابدأ تجارب الضيوف التي لا تُنسى حقًا مع الترحيب الحار ● تكريم أعضاء برنامج المكافآت IHG Rewards Club والضيوف العائدين شخصيًا أو عبر الهاتف ● أخذ وإدارة واستلام المدفوعات لحجوزات الضيوف ● جعل عملية تسجيل الدخول والخروج تبدو سريعة وسلسة ● الالتزام بخطوة واحدة من احتياجات ضيوفنا لتوقع المزيد...

يجيب على المكالمات الصادرة من مصادر خارجية وداخلية. يوجه المتصل إلى الامتداد أو الغرفة يتحقق من الاسم الأخير للضيف لجميع المكالمات في الغرفة. يساعد الضيوف في الاتجاهات أو المعلومات المطلوبة الأخرى. يوجه موظفي الفندق لمساعدة الضيوف حسب الطلب المزيد...

التعاون مع العملاء توفير خبرات خدمة الضيوف الراقية للعملاء طوال فترة إقامتهم. التأكد من استقبال العملاء بشكل صحيح عند وصولهم. متابعة الحجوزات اليومية والتأكد من إعداد الغرف المخصصة قبل تسجيل الوصول. تنسيق جمع الأمتعة والتخزين المناسب عن الوصول والمغادرة. الإشراف على إجراءات تسجي المزيد...

YOUR DAY TO DAY As Guest Experience Agent, your main responsibilities will be related to all activities relevant to the Front of the House operations such as the reception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange and assisting them with inquiries. Welcoming gue المزيد...

High school diploma or equivalent and at least 1 year experience in a luxury resort/hotel in similar operational setting. Hospitality diploma/degree from a recognized hospitality school is preferred. Technical skills include MS Office – Word, Excel, PowerPoint and Outlook. B المزيد...

خبير تجربة الضيوف (وكيل مكتب الاستقبال) المؤهلات فضل التعليم: شهادة الدراسة الثانوية أو G.E.D. مقابل. الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد المزيد...

Preferred Qualifications Bachelor’s degree in culinary, hospitality or business field Multilingual (Spanish & French preferred) High-level customer service and advanced consultative skills Ability to work well under pressure, juggle tasks and work efficiently against المزيد...

NYC311 seeks a writer, editor, and content strategist to develop and maintain customer-focused, task- oriented content for the NYC311 call center and website. The ideal candidate is required to have experience with plain language, content design, usability, and content management syst المزيد...

What You'll Bring Minimum of 3+ years managing Employee Experience programs in a fast-paced corporate environment. Strong project management, event planning, problem-solving, budgeting, and communication skills. Experience launching and maintaining employee facing progra المزيد...

What are we looking for? A Service Support Manager serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: 5 to 7 years of H المزيد...

What We need from you: Excellent verbal and written communication skills Ability to deal with difficult interactions and work under pressure Managerial experience working in a customer service function Flexibility to respond to a variety of different work situations A passion المزيد...

What We Need From You Must Haves: Extensive hotel operational experience or experience of being in a hotel leadership role. Proficient in consulting across multiple projects Ability to travel extensively Analytical Skills French language skills to a business proficiency

Telehealth, fully remote Therapist / Counselor opportunity for part-time or full-time. Bonus OfferedLicensed Therapist / Counselor Details:100% remote workHigh volume of regular client referralsTherapy focused model with zero administrative work5-40 hrs per week - You decide your sche المزيد...

We are seeking a Project Manager for our leading International client to work on a hybrid basis in Halifax (2/3 days per week in the office) on an initial 12 month fixed term contract paying between 80,000 to 95,000 + Great Benefits. The contract has the potential to extend on a r المزيد...

Byddem Wrth Ein Boddau Pe Byddai Gennych gymhwyster arbenigol neu brofiad amlwg yng nghyswllt diwylliant a threftadaeth Cymru, ynghyd ag o ran hyrwyddo profiadau ymwelwyr, a phrofiad o weithio yng nghefn gwlad a/neu o fewn amgylchedd y trydydd sector. y gallu i arwain tîm, المزيد...

Organize and coordinate group check-in/pre-registration procedures. Sell a room/accommodation to guests without reservations. Anticipate sold-out situations, identify how many rooms are over-committed; obtain alternative accommodations for guests with reservations. Block rooms in the المزيد...

Responsiblity: Attending training sessions to grow knowledge of products and to develop customer service skills. Resolving phone, walk-in, mail, fax, and email customer inquiries. Processing and logging incoming calls into the CRM system. Identifying customer needs. Forwarding المزيد...

في هذا الدور، أنت سفير رئيسي للفندق والعلامة التجارية، وستعمل على خلق واحدة من أقوى الانطباعات الأولى لضيوفنا. ستتمتع بشخصية ودودة ومنفتحة واهتمام حقيقي بمقابلة الضيوف من جميع أنحاء العالم والعناية بهم. ستكون مزودًا للمعلومات، ودبلوماسيًا، ومندوب مبيعات، ومندوب فندق، ووكيل علاقات عامة المزيد...

Qualifications Must possess outstanding Guest services skills, responsibility, professional presentation and sophisticated communication skills Impeccable grooming Must be able to handle a multitude of tasks in an intense, ever-changing environment while remaining calm and coll المزيد...