وظائف الاتصالات الهاتفية في الكويت

:المهام الرئيسية التواصل مع العملاء- تكون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، تتعامل مع- الاستفسارات وتحل المشكلات بسرعة- تقوم بتسجيل العملاء الجدد وإدارة حساباتهم- تجمع آراء العملاء وتعمل على تحسين الخدمة- باستمرار تنسيق اللوجستيات- تتعاون مع فريق اللوجستيات لتخطيط وتنفيذ جداول- المزيد...

الارتقاء بالمبيعات والبيع المتبادل: ما هو غير معروف للكثيرين هو أن وكلاء مراكز الاتصال الداخلي مسؤولون أيضًا عن تحديد فرص زيادة المبيعات وبيع المنتجات والخدمات للعملاء، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات وتعزيز ولاء العملاء. توثيق المكالمات: من أجل التأكد من أن معلومات العميل دقيقة وحديثة، المزيد...

نمية الإيرادات المستدامة من العلاقات الحالية ومن خلال الاستحواذ المستهدف على عملاء جدد ذوي جودة عالية تحسين القيمة المحتملة والربحية للعلاقات الحالية من خلال المساعدة في تقديم الحلول والمنتجات والخدمات المناسبة لتلبية احتياجات العملاء وتحسين مشاركة العملاء المزيد...

● يتعامل مع جميع المكالمات الواردة والاستفسارات من العملاء والتجار بشأن القضايا العامة والقضايا المحددة المتعلقة بطلبات/استفسارات البيع والشراء ● توليد عملاء متوقعين للمبيعات ● يحضر لجميع العملاء والاستفسارات في الوقت المناسب ● إجراء المكالمات الصادرة واستقصاءات رضا العملاء لتقييم ال المزيد...

إدارة بيانات العميل الرئيسية ضمن عملية أمر المبيعات عند الحاجة (إضافة عنوان تسليم جديد). تحديد أولويات الطلبات في حالة النقص حسب تصنيف العملاء، وفي حالة الحاجة، وفقًا للقواعد التي يوفرها المدير المباشر. تنسيق الإرجاع الطلبات وإصدار إشعارات الائتمان ذات الصلة (ضمان التعامل المناسب مع المزيد...

قم بتزويد عملاء Hammerspace بدعم عالي المستوى من خلال حل مشكلاتهم الفنية في الوقت المناسب الشراكة مع المبيعات والمنتجات والهندسة لضمان تلبية احتياجات العملاء تحديد الأولويات ودفع حل مشكلات العملاء المتصاعدة تقديم تعليقات لفرق المنتج والهندسة حول فجوات المنتج وفرص التحسين توثيق الدروس المزيد...

دعم قوي للعملاء ومهارات خدمة العملاء القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة تجربة الدعم الفني اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل القدرة على العمل بشكل جيد في بيئة الفريق الخبرة في المبيعات تعتبر ميزة إضافية المزيد...