وظائف مهندس دعم البرمجيات في الكويت

As a Support Developer in the fintech domain, you will provide technical support, troubleshoot issues, and ensure the smooth operation of our financial services platform. You will work closely with cross-functional teams to resolve bugs, deploy fixes, and enhance system performance.

إدارة وتوجيه عمليات دعم النقل بشكل استراتيجي لمقر اللواء والكتيبة، مما يضمن الامتثال للسياسات الهندسية لوزارة الدفاع والجيش. الحفاظ على دور نشط في توثيق طلبات النقل والموافقات، وإعداد الوثائق الفنية اللازمة لأنظمة الأقمار الصناعية والألياف الضوئية. مساعدة مسؤول الاتصالات والإلكتر المزيد...

Technical Support: Provide first and second-line support for hardware, software, and network issues. Troubleshoot and resolve problems with desktops, laptops, printers, mobile devices, and other IT equipment. System Maintenance: Monitor and maintain computer systems and networks to المزيد...

قم بالرد على طلبات العملاء الفنية وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بنا وامتلكها حتى يتم حلها. تقديم تعليقات العملاء القيمة لفريق المنتج وتحديد الفرص لتحسين المنتج أو إيجاد حلول للمشكلات الشائعة. تحديد وتطوير وصيانة وثائق المعرفة الداعمة بشكل استباقي. المزيد...

- توفير دعم تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك استكشاف أخطاء هواتف IP ومشكلات الشبكة وإصلاحها. - إدارة بيئات Windows والطابعات ونقاط الوصول. - الاستفادة من تطبيقات سطح المكتب البعيد وبرامج مكتب المساعدة. - ضمان الاهتمام الدقيق بالتفاصيل وحل المشكلات بشكل فعال. - التواصل بشكل فعال مع أعض المزيد...

قم بتزويد عملاء Hammerspace بدعم عالي المستوى من خلال حل مشكلاتهم الفنية في الوقت المناسب الشراكة مع المبيعات والمنتجات والهندسة لضمان تلبية احتياجات العملاء تحديد الأولويات ودفع حل مشكلات العملاء المتصاعدة تقديم تعليقات لفرق المنتج والهندسة حول فجوات المنتج وفرص التحسين توثيق الدروس المزيد...

مهارات الاتصال والعرض ممتازة ينبغي أن يكون المرشح صبوراً، ولديه دوافع ذاتية، ومستقلاً، وحسن المظهر، ومسؤولاً. لديه خلفية مهندس برمجيات (Windows Server، SQL Server، خدمات الويب، IIS) لديه خلفية تثبيت البرامج (استعلامات SQL، البرامج النصية، تثبيت شهادة SSL) المهارات التحليلية أمر المزيد...

قم بترجمة قصص مستخدمي العملاء إلى متطلبات لإنشاء الحلول وتعديلها باستخدام تطبيقنا ذو الكود المنخفض / بدون كود. كتابة وثائق التصميم الفني عند الاقتضاء. توفير الخبرة المتخصصة في واجهات بيانات TraceLink. مراجعة وإنشاء وتحرير واختبار واجهات العملاء بتنسيقات مختلفة (CSV وXML وIDOC وEDI المزيد...

أكثر من 5 سنوات من الخبرة المهمة في استخدام PostgreSQL، بالإضافة إلى الخبرة في Oracle أو MySQL أو MongoDB أو ما يعادلها من المعرفة درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو ما يعادلها من المعرفة معرفة عملية بأدوات PostgreSQL التابعة لجهات خارجية (مثل pgpool وpatroni وpgbouncer وما إلى ذل المزيد...

تنفيذ الحلول وتثبيتها على منصات البنية التحتية الخاصة بالعميل اعمل في الموقع وخارجه لاستكشاف المشكلات التي أبلغ عنها العملاء وإصلاحها وتشخيصها في طبقات التنفيذ المختلفة التصرف بشكل إيجابي والاستجابة السريعة لطلبات / تذاكر العميل إعداد ومراجعة والتأكد من دقة الوثائق الفنية إجراء زيارات المزيد...

-خبرة لا تقل عن سنة في مجال المبيعات الخارجية. مهارات تواصل وشخصية ممتازة. قدرة قوية على التفاوض والإقناع. القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق أهداف المبيعات. لديهم دوافع ذاتية وموجهة نحو النتائج. المزيد...

Provide technical support, troubleshooting, and development assistance for fintech applications, focusing on platform payments and SaaS solutions. Ensure application functionality, performance, and optimization while working across front-end and back-end systems Participate in the المزيد...

العمل كنقطة اتصال أولى للعملاء، حيث يقدم المساعدة المهنية وفي الوقت المناسب عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة. قم بمعالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم وتعليقاتهم بتعاطف وكفاءة، مما يضمن حلًا إيجابيًا لكل تفاعل. استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها وتوجيه العملاء عبر ميزات الم المزيد...

قم بإنتاج الوثائق الفنية مثل أوصاف الحلول وبيانات العمل (SOW) للخدمات المهنية وطلبات التحسين (RFEs). دعم تطوير البرامج المطلوبة لـ POCs ومشاريع التنفيذ ودعم العملاء. قد يتطلب ذلك منك تنفيذ تطوير البرنامج بنفسك، أو دعم فريق التطوير (R&D) بأي معلومات مطلوبة لتمكين التطوير. المزيد...

✔️ إتقان اللغتين الدنماركية والإنجليزية، كتابةً وتحدثًا؛ ✔️ شخص استباقي يتمتع بمهارات دعم/مبيعات جيدة؛ ✔️ مهارات تواصل وتفاوض قوية. ✔️ الاهتمام بالتفاصيل؛ ✔️ الخبرة السابقة كوكيل دعم ستعتبر ميزة. المزيد...

Responsibilities:Serve as the first point of contact for customers providing timely and professional assistance via phone email and live chat.Address customer inquiries concerns and feedback with empathy and efficiency ensuring a positive resolution to every interaction.Troubleshoot t المزيد...

إدارة وتكوين منتجات Swift (SAA وSAG وSWP وSNL وHSM) إدارة نظام التحكم في الدفع خبرة عملية في اكتشاف الرسائل المكررة وفحص العملاء وتطبيقات مثل DDA وSafeWatch خبرة عملية في أي تطبيق قائم على البائع مثل مركز/بوابة الدفع خبرة في نظام RTGS المحلي مثل PayHub/AFAQ خبرة في أنظمة المصالحة مثل المزيد...

توفير الدعم الفني للمستخدمين الداخليين للمنظمات لتطبيقات سطح المكتب والأجهزة. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالإجراءات والمعاملات وحالة النظام والتفاعل مع خدمات الشبكة ومطوري التطبيقات من أجل استعادة الخدمة وقابلية الاستخدام وتحديد المشكلات. تحت الإشراف المباشر، يساعد في مراقبة مشكلات المزيد...

استباقي وموجه نحو الهدف مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل. تركيز ممتاز على العملاء وقادر على تلبية احتياجات WorleyParsons وعملائها باستمرار. يدير التغيير في مهام العمل وبيئة العمل بشكل فعال، ويساعد الآخرين على التكيف مع التغيير. شخص يتمتع بالنزاهة ويثق به الآخرون ويحترم التزاماتهم باستمرار المزيد...

Document and track customer inquiries, issues, and resolutions using our system. Proactively identify opportunities for process improvements and contribute to the development of knowledge base articles and support documentation. Assist in conducting product demonstrations and trai المزيد...