وظائف في Product Support في مدينة الكويت

تحليل البيانات والرؤى قم بتحليل سلوك المستخدم وبياناته للعثور على رؤى قابلة للتنفيذ، وتحسين مسارات الإعداد والتحويل. اختبار أ/ب والتحسين تصميم وتنفيذ وتحليل اختبارات A/B واختبارات المتغيرات المتعددة لتحسين عمليات الإعداد ومعدلات التحويل الإجمالية. قم بتنفيذ أفضل الممارسات للاختبار وا المزيد...

البحث والتحليل للمخاطر الرئيسية في مجال الاحتيال الرقمي؛ تحليل وتطوير وبناء واختبار قدرات الكشف الجديدة التي تستخدم البيانات وإشارات المخاطر من الأجهزة والقياسات الحيوية السلوكية وذكاء التهديدات السيبرانية للتعرف على استمرارية المستخدم ومؤشرات التهديد والشذوذات السلوكية؛ تطوير نطاق ا المزيد...

تحديد موضع المنتج: تعاون مع إدارة المنتج وفرق المبيعات لتحديد موضع المنتج والرسائل واستراتيجيات الذهاب إلى السوق التي تلقى صدى لدى الجماهير التجارية. أبحاث السوق: إجراء أبحاث سوقية شاملة لفهم اتجاهات الصناعة والمشهد التنافسي واحتياجات العملاء، واستخدام هذه الأفكار لإرشاد استراتيجيات المزيد...

أكثر من 5 سنوات من المشروع و/أو الإدارة الفنية في مجال التكنولوجيا أو الألعاب خبرة عميقة في إدارة المنتجات ودورة حياة تطوير البرمجيات تجربة مع BigQuery وAirFlow وKafka وLooker Studio وأدوات البيانات الأخرى فهم الشطرنج ومنتجات وميزات الشطرنج الحالية في السوق المزيد...

مهارات متقدمة في استخدام جداول البيانات (جداول بيانات Google وExcel) لتحليل البيانات المعقدة وإعداد التقارير الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRMs) مثل HubSpot لدعم إعداد تقارير وتحليلات GTM (Go-to-Market). .خبرة في Looker (أو ما شابه) لتطوير تصورات البيانات والريبو خبرة في Googl المزيد...

الخلفية التعليمية: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال تقني ذي صلة. مهارات التعامل مع الناس: تستمتع بالتحدث مع الناس ومساعدتهم على حل مشاكلهم. الخبرة: 2-3 سنوات في دور يواجه العملاء، ويفضل أن يكون مهندس نجاح العملاء، أو مهندس الدعم الفني، أو دور مماثل، مع التركيز عل المزيد...

اتبع القواعد والإجراءات الخاصة بأنشطة مراقبة الجودة لضمان الالتزام الصارم بمعايير الجودة. فحص وتصنيف مواد الخردة عند وصولها إلى ساحة الخردة الداخلية أو خارج المصنع، في مقر الموردين، كلما لزم الأمر. جمع عينات المواد الخام وإجراء اختبار الكثافة أو الاختبارات الفيزيائية الأخرى وفقًا للمو المزيد...

الرد على استفسارات العملاء والمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل التحديات - تحديث وصيانة ومراقبة جميع جوانب شبكات الكمبيوتر بشكل فعال حل المشكلات الفنية المتعلقة بانقطاعات الشبكة حضور الاجتماعات الشخصية مع العملاء لتحليل مشكلات الأجهزة واستكشاف أخطائها وإصلاحها وتشخيصها احتفظ بسج المزيد...

Technical Support: Provide first and second-line support for hardware, software, and network issues. Troubleshoot and resolve problems with desktops, laptops, printers, mobile devices, and other IT equipment. System Maintenance: Monitor and maintain computer systems and networks to المزيد...

إدارة وتكوين منتجات Swift (SAA وSAG وSWP وSNL وHSM) إدارة نظام التحكم في الدفع خبرة عملية في اكتشاف الرسائل المكررة وفحص العملاء وتطبيقات مثل DDA وSafeWatch خبرة عملية في أي تطبيق قائم على البائع مثل مركز/بوابة الدفع خبرة في نظام RTGS المحلي مثل PayHub/AFAQ خبرة في أنظمة المصالحة مثل المزيد...

تنفيذ الحلول وتثبيتها على منصات البنية التحتية الخاصة بالعميل اعمل في الموقع وخارجه لاستكشاف المشكلات التي أبلغ عنها العملاء وإصلاحها وتشخيصها في طبقات التنفيذ المختلفة التصرف بشكل إيجابي والاستجابة السريعة لطلبات / تذاكر العميل إعداد ومراجعة والتأكد من دقة الوثائق الفنية إجراء زيارات المزيد...

مسؤول عن دعم SAP لجميع وحدات أعمال سلسلة التوريد في SAP إنشاء وضمان تلبية مستويات الخدمة دائمًا - تقييم الإجراءات والموارد المناسبة وتوقعها والتوصية بها؛ التحقيق وفهم المتطلبات. الاتصال بالفرق عبر تكنولوجيا المعلومات لضمان الالتزام المتسق بالمعايير والعمليات المحددة. منع وحل الحوادث المزيد...

يجب أن يكون لديك رخصة قيادة صالحة والقدرة على الاحتفاظ بسجل قيادة نظيف معرفة عملية بجداول بيانات Excel باستخدام الجداول المحورية وvlookup، بما في ذلك برامج إدارة البيانات الأخرى إظهار القدرة على مساعدة فرق المبيعات في أي عمل إضافي حسب الحاجة من خلال موقف يمكن القيام به يجب أن يتمتع ب المزيد...

قيادة فريق من مهندسي الدعم الفني الذين يعملون مع عملائنا لحل مشكلات العملاء. قم بالتدريب المستمر وتقديم تعليقات قابلة للتنفيذ لتعزيز التطوير الوظيفي مع الحفاظ على معايير الدعم. التأكد من تحقيق الأهداف الفردية والجماعية. المساعدة في التنقل بين الحلول للحوادث الصعبة وتصعيدا المزيد...

تقديم الدعم الفني والمساعدة للمستخدمين النهائيين، وحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج والشبكة بسرعة وفعالية استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتشخيص مشاكل تكنولوجيا المعلومات، وتحديد الأسباب الجذرية، وتنفيذ الحلول لتقليل وقت التوقف عن العمل والاضطرابات تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة الكمبيوت المزيد...

العمل كنقطة اتصال للعملاء ومعالجة الاستفسارات وتوفير المعلومات وتنسيق الاستجابات مع فريق المبيعات. المساعدة في إعداد العروض التقديمية والمقترحات للعملاء. تأكد من أن مواد المبيعات محدثة ويمكن لفريق المبيعات الوصول إليها بسهولة. تنسيق وتنظيم اجتماعات العملاء والأحداث والمؤتمرات، سواء ب المزيد...

إدارة وتوجيه عمليات دعم النقل بشكل استراتيجي لمقر اللواء والكتيبة، مما يضمن الامتثال للسياسات الهندسية لوزارة الدفاع والجيش. الحفاظ على دور نشط في توثيق طلبات النقل والموافقات، وإعداد الوثائق الفنية اللازمة لأنظمة الأقمار الصناعية والألياف الضوئية. مساعدة مسؤول الاتصالات والإلكتر المزيد...

تنفيذ الحلول وتثبيتها على منصات البنية التحتية الخاصة بالعميل. اعمل في الموقع وخارجه لاستكشاف المشكلات التي أبلغ عنها العملاء وإصلاحها وتشخيصها في طبقات التنفيذ المختلفة. التصرف بشكل إيجابي والاستجابة السريعة لطلبات / تذاكر العميل. إعداد ومراجعة والتأكد من دقة الوثائق الفنية. إجراء ز المزيد...

توفير الدعم الفني الفوري ذي الأولوية العالية للمديرين التنفيذيين، مما يضمن الحد الأدنى من وقت التوقف عن العمل والأداء الأمثل لجميع أجهزة الحوسبة الشخصية وتطبيقات البرامج. إدارة وصيانة أنظمة اتصالات تنفيذية آمنة وفعالة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والرسائل الفورية وأدوات مؤتمرات الفي المزيد...

Document and track customer inquiries, issues, and resolutions using our system. Proactively identify opportunities for process improvements and contribute to the development of knowledge base articles and support documentation. Assist in conducting product demonstrations and trai المزيد...