وظائف مسؤول دعم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الكويت

مراجعة ومتابعة جميع السياسات والإجراءات والأنظمة الداخلية للشركة للتأكد من فعاليتها ومطابقتها وعدم تعارضها مع الأنظمة والقوانين والتعليمات الصادرة عن الجهات الرقابية ذات الصلة. التأكد من أن جميع السياسات والإجراءات واللوائح الداخلية مكتوبة ومحدثة وموافقة عليها من قبل مجلس الإدارة. عن المزيد...

Create and manage a proper documentation, both soft and hardcopies without errors and omissions of important communication Error free document issuance Formalize and summate figures for Underwriting analysis of the Treaty figures in last quarter Able to lead and own any product c المزيد...

جذب وتوجيه أعضاء الفريق الذين يعملون بجد ومبدعين، ويتمتعون بفطنة الأعمال ومهارات التفاوض، وعلى استعداد لترك بصمة في العالم، من خلال إنشاء المنتجات، وتغيير الصناعة خطوة بخطوة نحو الأفضل. المشاركة في برنامج العلامات التجارية لصاحب العمل لتسهيل جذب المواهب. تطوير برامج التدريب والتوجيه المزيد...

الأدوار والمسؤوليات بدء عملية طلب الشراء من خلال طلب فاتورة أولية من البائع، وإنشاء طلب شراء في SAP بعد التوفيق متابعة داخلية لإصدار طلب الشراء بالكامل في النظام. إبلاغ تفاصيل طلب الشراء الصادر مع البائع والحصول على إقرار بتفاصيل الاستعداد الأولي. متابعة لاستكمال متطلبات شروط الدفع ( المزيد...

قم بإنتاج الوثائق الفنية مثل أوصاف الحلول وبيانات العمل (SOW) للخدمات المهنية وطلبات التحسين (RFEs). دعم تطوير البرامج المطلوبة لـ POCs ومشاريع التنفيذ ودعم العملاء. قد يتطلب ذلك منك تنفيذ تطوير البرنامج بنفسك، أو دعم فريق التطوير (R&D) بأي معلومات مطلوبة لتمكين التطوير. المزيد...

✔️ إتقان اللغتين الدنماركية والإنجليزية، كتابةً وتحدثًا؛ ✔️ شخص استباقي يتمتع بمهارات دعم/مبيعات جيدة؛ ✔️ مهارات تواصل وتفاوض قوية. ✔️ الاهتمام بالتفاصيل؛ ✔️ الخبرة السابقة كوكيل دعم ستعتبر ميزة. المزيد...

Responsibilities:Serve as the first point of contact for customers providing timely and professional assistance via phone email and live chat.Address customer inquiries concerns and feedback with empathy and efficiency ensuring a positive resolution to every interaction.Troubleshoot t المزيد...

Technical Support: Provide first and second-line support for hardware, software, and network issues. Troubleshoot and resolve problems with desktops, laptops, printers, mobile devices, and other IT equipment. System Maintenance: Monitor and maintain computer systems and networks to المزيد...

إدارة وتكوين منتجات Swift (SAA وSAG وSWP وSNL وHSM) إدارة نظام التحكم في الدفع خبرة عملية في اكتشاف الرسائل المكررة وفحص العملاء وتطبيقات مثل DDA وSafeWatch خبرة عملية في أي تطبيق قائم على البائع مثل مركز/بوابة الدفع خبرة في نظام RTGS المحلي مثل PayHub/AFAQ خبرة في أنظمة المصالحة مثل المزيد...

العمل كنقطة اتصال أولى للعملاء، حيث يقدم المساعدة المهنية وفي الوقت المناسب عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة. قم بمعالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم وتعليقاتهم بتعاطف وكفاءة، مما يضمن حلًا إيجابيًا لكل تفاعل. استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها وتوجيه العملاء عبر ميزات الم المزيد...

هذا دور بدوام جزئي في الموقع لأخصائي دعم العملاء والوفاء الموجود في مدينة الكويت. باعتبارك متخصصًا في دعم العملاء، ستكون مسؤولاً عن تقديم دعم استثنائي للعملاء، وضمان رضا العملاء، وحل استفسارات الدعم الفني. ستستخدم مهاراتك التحليلية القوية لاستكشاف مشكلات العملاء وإصلاحها وحلها على ال المزيد...

توفير الدعم الفني للمستخدمين الداخليين للمنظمات لتطبيقات سطح المكتب والأجهزة. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالإجراءات والمعاملات وحالة النظام والتفاعل مع خدمات الشبكة ومطوري التطبيقات من أجل استعادة الخدمة وقابلية الاستخدام وتحديد المشكلات. تحت الإشراف المباشر، يساعد في مراقبة مشكلات المزيد...

استباقي وموجه نحو الهدف مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل. تركيز ممتاز على العملاء وقادر على تلبية احتياجات WorleyParsons وعملائها باستمرار. يدير التغيير في مهام العمل وبيئة العمل بشكل فعال، ويساعد الآخرين على التكيف مع التغيير. شخص يتمتع بالنزاهة ويثق به الآخرون ويحترم التزاماتهم باستمرار المزيد...

تنفيذ الحلول وتثبيتها على منصات البنية التحتية الخاصة بالعميل اعمل في الموقع وخارجه لاستكشاف المشكلات التي أبلغ عنها العملاء وإصلاحها وتشخيصها في طبقات التنفيذ المختلفة التصرف بشكل إيجابي والاستجابة السريعة لطلبات / تذاكر العميل إعداد ومراجعة والتأكد من دقة الوثائق الفنية إجراء زيارات المزيد...

Document and track customer inquiries, issues, and resolutions using our system. Proactively identify opportunities for process improvements and contribute to the development of knowledge base articles and support documentation. Assist in conducting product demonstrations and trai المزيد...

يجب أن يكون لديك رخصة قيادة صالحة والقدرة على الاحتفاظ بسجل قيادة نظيف معرفة عملية بجداول بيانات Excel باستخدام الجداول المحورية وvlookup، بما في ذلك برامج إدارة البيانات الأخرى إظهار القدرة على مساعدة فرق المبيعات في أي عمل إضافي حسب الحاجة من خلال موقف يمكن القيام به يجب أن يتمتع ب المزيد...

العمل كنقطة اتصال أولى للعملاء، حيث يقدم المساعدة المهنية وفي الوقت المناسب عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة. قم بمعالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم وتعليقاتهم بتعاطف وكفاءة، مما يضمن حلًا إيجابيًا لكل تفاعل. استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها وتوجيه العملاء عبر ميزات الم المزيد...

العمل كنقطة اتصال للعملاء ومعالجة الاستفسارات وتوفير المعلومات وتنسيق الاستجابات مع فريق المبيعات. المساعدة في إعداد العروض التقديمية والمقترحات للعملاء. تأكد من أن مواد المبيعات محدثة ويمكن لفريق المبيعات الوصول إليها بسهولة. تنسيق وتنظيم اجتماعات العملاء والأحداث والمؤتمرات، سواء ب المزيد...

monitors, keyboards, mice, printers, fax machines, scanners, routers, wireless routers, switches, firewalls, racks, cabinets, multi- port data termination panels all under ‘Smart Hands’ capability. Ability to trouble issues with systems and networks using good deductive المزيد...

Basic knowledge of enterprise LAN and WAN setups and concepts. Ability to perform smart hand activity under instruction-based activities at sites and from Remote Team. Ability to lift / move computer equipment weighing up to 50Lbs. Expert in desk side support and PC break/fix incl المزيد...