وظيفة Customer Support Remote في الكويت

العمل كنقطة اتصال أولى للعملاء، حيث يقدم المساعدة المهنية وفي الوقت المناسب عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة. قم بمعالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم وتعليقاتهم بتعاطف وكفاءة، مما يضمن حلًا إيجابيًا لكل تفاعل. استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها وتوجيه العملاء عبر ميزات الم المزيد...

Review and conduct QA on support tickets against the set scorecard, providing feedback and improvement guidelines to agents Review DSAT tickets and provide an overview of issues and improvement opportunities to team leads Work on root cause analysis Identify trends, patterns and المزيد...

Title: LCV APS5 Kuwait: Associate IT Customer Support Technician Contingency Belong Connect Grow with KBR! Program Summary KBR leads the government services world contingency market by providing responsive fullservice logistics support to forces deployed around the world under the L المزيد...

Title: LCV APS5 Kuwait: Associate IT Customer Support Technician Contingency Belong Connect Grow with KBR! Program Summary KBR leads the government services world contingency market by providing responsive fullservice logistics support to forces deployed around the world under the L المزيد...

دعم قوي للعملاء ومهارات خدمة العملاء القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة تجربة الدعم الفني اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل القدرة على العمل بشكل جيد في بيئة الفريق الخبرة في المبيعات تعتبر ميزة إضافية المزيد...

Customer Service Representative/Lead FacilitatorCompany: We Are Working Inc.Location: Remote (Work from Home)Hours: Fulltime or Parttime Flexible HoursAbout us:At We Are Working Inc we assist injured individuals (or families of the deceased) in obtaining compensation for their losses. المزيد...

تحديث موقع الشركة بنصائح تقنية ووثائق مختصرة تقييم إمكانات النظام من خلال تقييم مدى توافق البرامج الجديدة مع البرامج الحالية تحسين البرامج الحالية من خلال تقييم الأهداف والمواصفات ومراجعة التغييرات المقترحة وتقديم التوصيات الحفاظ على وظائف النظام عن طريق اختبار مكونات الكمبيوتر المزيد...

Install, configure, and support workstation software, hardware, printers, and phones Analyze staff needs, identify vulnerabilities, and boost efficiency and accuracy Execute systems and network design, documentation, implementation, testing, and administration, and ensure componen المزيد...

الدعم الإداري: أداء الواجبات المكتبية العامة مثل إدخال البيانات وحفظ الملفات وإدارة المراسلات. الاحتفاظ بسجلات ووثائق دقيقة للعمليات التشغيلية المختلفة. جدولة وتنسيق الاجتماعات والمواعيد وترتيبات السفر. التنسيق اللوجستي: المساعدة في تخطيط وتنفيذ الخدمات اللوجستية المتعلقة بشحنات ال المزيد...

البرمجة النصية الأساسية والبرمجة والترميز أنظمة الكمبيوتر الشخصي والماك وأنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة الأخرى الأنظمة القائمة على المعرفة (KBS) جافا C أو C++ أو JavaScript أو Python أو لغات البرمجة النصية المشابهة لينكس/يونكس مايكروسوفت SQL، MySQL، أو PostgreSQL قواعد بيانات NoSQL المزيد...

القدرة على تصحيح المشكلات الفنية المعقدة التي قد تتراوح من تتبع مسارات التعليمات البرمجية إلى الخلاف مع أنظمة *nix-y مهارات الكتابة والتواصل الفعالة ذات الطبيعة الأنيقة. قادر على استخلاص المفاهيم التقنية الصعبة لمجموعة واسعة من المستخدمين مستوى معين من المعرفة العملية في DevTools أو المزيد...

التوصية بالمنتجات أو الخدمات المحتملة للإدارة من خلال جمع معلومات العملاء وتحليل احتياجات العملاء قم بإعداد تقارير المنتج أو الخدمة من خلال جمع وتحليل معلومات العملاء المساهمة في جهد الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة المزيد...

لحصول على شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها. خبرة لا تقل عن سنة في مجال ذو صلة. القدرة على العمل مع مجموعة Microsoft Office؛ وخبرة في أنظمة التشغيل Windows XP وWindows 2000. خبرة في صيانة ودعم أجهزة الكمبيوتر. مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين / مهارات العلاقة مع العملاء. الكفا المزيد...

الرد بسرعة ومهنية ودقة على استفسارات العملاء فيما يتعلق بعروض الأسعار والأوامر والحالة والشكاوى والمرتجعات والضمانات تحقيق الأهداف النوعية والكمية الشخصية/الجماعية من خلال شرح فوائد المنتجات والخدمات الإضافية للعملاء واغتنام فرص البيع الاحتفاظ بالتسجيلات اليومية وتوثيق المشكلات والقر المزيد...

تصميم وتنفيذ الحلول التقنية باستخدام Enode API بناءً على احتياجات العملاء. تقديم المشورة للعملاء بشأن بنية المنتج وأفضل الممارسات لاستخدام واجهة برمجة التطبيقات. تقديم الدعم الفني المستمر، بما في ذلك تصحيح الأخطاء وحل المشكلات. تحديد وتنفيذ الإصلاحات والتحسينات بشكل استباقي في قاعدة المزيد...

كن مرنًا وواسع الحيلة في مواجهة الغموض وازدهر من خلال التغيير (بدلاً من تحمله). جلب الفكر النقدي والرأي تقبل الاختلافات والخلافات لإنجاز العمل والمضي قدمًا اعمل رقميًا أولاً في عملك اليومي المزيد...

مهارات اتصال شفهية قوية لجمع المعلومات من الموظفين وشرح المفاهيم التقنية المعقدة بلغة بسيطة إظهار مهارات الاتصال الكتابية لإنشاء سجلات دعم مفيدة المهارات التحليلية وحل المشكلات لاستكشاف المشكلات وتشخيصها مهارات إدارة الوقت لتوفير التحديثات والإصلاحات ضمن الإطار الزمني الموعود مهارات المزيد...

أخصائي دعم فني (II)، بالشروط التالية: خبرة لا تقل عن 5 سنوات من العمل كمهندس نظام في بيئة مركز الاتصال. تجربة نظام مركز الاتصال Genesys Pure Engage . مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات. مهارات إنشاء وصيانة وثائق النظام والسياسات والإجراءات. المزيد...

Issue عروض الأسعار وفقا لتعليمات واضحة من الضامنين Liaise مع العملاء والإدارات المشتركة للوفاء بالفحوصات الإجرائية فيما يتعلق بإصدار السياسة Take في تقارير التجديد الشهرية مقدما وطلب آراء الاكتتاب على نفسه Able تقديم اقتراحات على أساس متواضع لشركات التأمين من أجل تعلم التجارة Indepen المزيد...

يتوقع الاحتياجات التكنولوجية للمديرين التنفيذيين ويقدم الحلول بشكل استباقي قم بإنشاء علاقات متعددة الوظائف لبدء ودفع التصعيد إلى الإغلاق العدواني. تنفيذ تكوين البرامج والأجهزة عبر منصات متنوعة. إعداد ودعم الأجهزة المحمولة بما في ذلك Android وiPhone. التوصية بالتقنيات الجديدة والم المزيد...