وظائف في Customer Care Agent في مدينة الكويت

الخلفية التعليمية: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال تقني ذي صلة. مهارات التعامل مع الناس: تستمتع بالتحدث مع الناس ومساعدتهم على حل مشاكلهم. الخبرة: 2-3 سنوات في دور يواجه العملاء، ويفضل أن يكون مهندس نجاح العملاء، أو مهندس الدعم الفني، أو دور مماثل، مع التركيز عل المزيد...

Customer Communication: Manage inquiries via phone, email, and website forms. Provide clear updates throughout the job process using ServiceMate and Flat Rate Now. Job Scheduling Quote & Invoice Management: Generate quotes, follow up, send invoices, and manage payment collecti المزيد...

We are seeking a dynamic and results-driven Operations Manager to oversee the day-to-day operations of our furniture factory. The ideal candidate will be responsible for ensuring the efficient management of all projects, optimizing production processes, and maintaining the highest qua المزيد...

يلتزم بالسياسات والإجراءات الإدارية المعمول بها ويبادر باتخاذ الإجراءات اللازمة لرعاية المرضى وفقًا للإجراءات المعمول بها. يستقبل المرضى والزوار من المرضى ويحدد طبيعة/غرض الزيارة ويوجههم وفقًا لذلك. يجيب على الاستفسارات عبر الهاتف ويحدد المواعيد للمرضى عبر الهاتف إذا لزم الأمر. يقدم م المزيد...

إدارة المكالمات الواردة واستفسارات خدمة العملاء. تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا. بناء علاقات مستدامة وثقة مع حسابات العملاء من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي. توفير معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة باستخدام الأساليب/الأدوات الصحيحة. المزيد...

يتمتع بتقنية عالية وخبرة في تشغيل PostgreSQL على نطاق واسع. فهم المشكلات الرئيسية التي يواجهها الأشخاص عند تشغيل PostgreSQL. يواكب أحدث التطورات في أنظمة قواعد البيانات. فهم عملية البيع العامة. لقد أثبتت القدرة على أن تصبح مستشارًا فنيًا موثوقًا به للعملاء وقادة الأعمال مهارات ات المزيد...

Roles and responsibilities As a Senior Customer Success Manager (CSM) at MentorcliQ, you will be entrusted with driving the success of a portfolio of customers, ensuring they maximize the value of our mentoring software platform. Your primary responsibility will be to guide customers المزيد...

إدارة وقيادة فريق من ممثلي خدمة العملاء. تطوير وتنفيذ استراتيجيات ومعايير خدمة العملاء. الإشراف على عمليات خدمة العملاء اليومية، وضمان معالجة الطلبات بكفاءة، وجدولة التسليم، وحل مشكلات العملاء. مراقبة وتحليل مقاييس رضا العملاء لتحديد مجالات التحسين. تدريب وتطوير أعضاء فريق خدمة العملا المزيد...

العمل كنقطة اتصال أولى للعملاء، حيث يقدم المساعدة المهنية وفي الوقت المناسب عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة. قم بمعالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم وتعليقاتهم بتعاطف وكفاءة، مما يضمن حلًا إيجابيًا لكل تفاعل. استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها وتوجيه العملاء عبر ميزات الم المزيد...

دعم العملاء من خلال مشكلات العطل/الإصلاح والترقيات/عمليات النشر والتكامل والاستخدام استفد من معرفتك وخبرتك لتحليل بيئات العملاء وتقديم تعليقات حول أفضل الممارسات تقديم مساعدة مخصصة لمديري نجاح العملاء ومديري الحسابات والخدمات المهنية إنتاج تعليقات منتظمة للإدارة لتحسين العملية والمما المزيد...

Insuring/increasing customer satisfaction through effective complaints handling and periodic customer care visits Provide scheduled preventive maintenance service to the customer and conduct periodic customer care visits to monitor product performance and customer satisfaction Tra المزيد...

توفير الدعم الفني للمستخدمين الداخليين للمنظمات لتطبيقات سطح المكتب والأجهزة. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالإجراءات والمعاملات وحالة النظام والتفاعل مع خدمات الشبكة ومطوري التطبيقات من أجل استعادة الخدمة وقابلية الاستخدام وتحديد المشكلات. تحت الإشراف المباشر، يساعد في مراقبة مشكلات المزيد...

Manage a portfolio of Bugcrowd’s EMEA clients to drive mutual success and growth. Serve as a trusted advisor to new and existing customers and build champions within customers through demonstrable knowledge of bugcrowd solutions, industry expertise and business acumen. Act a المزيد...

قم بتزويد عملاء Hammerspace بدعم عالي المستوى من خلال حل مشكلاتهم الفنية في الوقت المناسب الشراكة مع المبيعات والمنتجات والهندسة لضمان تلبية احتياجات العملاء تحديد الأولويات ودفع حل مشكلات العملاء المتصاعدة تقديم تعليقات لفرق المنتج والهندسة حول فجوات المنتج وفرص التحسين توثيق الدروس المزيد...

دعم قوي للعملاء ومهارات خدمة العملاء القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة تجربة الدعم الفني اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل القدرة على العمل بشكل جيد في بيئة الفريق الخبرة في المبيعات تعتبر ميزة إضافية المزيد...

مسؤوليات مساعد خدمة العملاء حضور الدورات التدريبية لتنمية المعرفة بالمنتجات وتطوير مهارات خدمة العملاء. حل استفسارات العملاء عبر الهاتف والدخول والبريد والفاكس والبريد الإلكتروني. معالجة وتسجيل المكالمات الواردة في نظام CRM. تحديد احتياجات العملاء. - توجيه وتصعيد الاستفسارات إلى المزيد...

ممتازة الشخصية ومهارات الاتصال. القدرة على التزام الهدوء والمهنية في المواقف العصيبة. مهارات استماع قوية وحل المشكلات واتخاذ القرار. القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق. المزيد...

تحفيز التحويل واعتماد الميزات والاحتفاظ بها والتوسع بين عملائنا الأكثر قيمة من خلال فهم احتياجات أعمالهم وتحديد معايير النجاح ومساعدتهم على تحقيق أهدافهم قم بتطوير وتطوير إيقاعات الاتصال مع العملاء للبقاء على اطلاع على اتجاهات الاعتماد والمشاعر وسلامة الحساب بشكل عام الكشف عن الفرص ل المزيد...

Lead Client Relationships: Be the primary point of contact for airline clients, fostering strong, long-term partnerships. Problem Solving: Address and resolve critical issues, ensuring seamless operations and client satisfaction. Growth Focus: Collaborate with internal teams to id المزيد...

مهارات الاتصال والعرض ممتازة ينبغي أن يكون المرشح صبوراً، ولديه دوافع ذاتية، ومستقلاً، وحسن المظهر، ومسؤولاً. لديه خلفية مهندس برمجيات (Windows Server، SQL Server، خدمات الويب، IIS) لديه خلفية تثبيت البرامج (استعلامات SQL، البرامج النصية، تثبيت شهادة SSL) المهارات التحليلية أمر المزيد...