وظائف في مراكز الاتصال في مدينة الكويت

إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب اتبع نصوص الاتصال عند التعامل مع مواضيع مختلفة تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات والبحث في كل مشكلة وتقديم الحلول و/أو البدائل اغتنم الفرص لبيع المنتجات عند ظهورها قم ببناء علاقات مستدامة وإشراك العملاء من خلال بذ المزيد...

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة. تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول دقيقة وإعطاء إجابات مرضية على استفساراتهم ومخاوفهم وشكاواهم في أسرع وقت ممكن. اتصل بعملاء URC والعملاء المحتملين كلما دعت الحاجة لإبلاغهم بمنتجات الشركة وخدماتها وسياساتها الجديدة ... إلخ. تخفيف تصعيد المو المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. دعم وخدمة العملاء التعامل مع المكالمات الواردة: الرد على المكالمات الواردة من العملاء، ومعالجة استفساراتهم أو مخاوفهم أو شكواهم بطريقة احترافية وفعالة. تقديم الحلول: مساعدة العملاء في حل المشكلات، وتقديم حلول واضحة ومتابعة ذلك عند الضرورة لضمان حل المشكلات. معل المزيد...

المسؤولية العامة لمركز الاتصال وعملياته تحسين كفاءة مركز الاتصال واستخدامه باستمرار من خلال العمل مع الفريق ومساعدتهم على البقاء على الأهداف. التأكد من الحصول على رؤى العملاء ودراستها باستخدام تسجيلات الهاتف وقواعد البيانات لفهم وتلبية توقعات العملاء. تطوير استراتيجيات إدارة علاقات المزيد...

تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة علاقات العملاء لتعزيز الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم. دعم فرق BDC وتجربة العملاء بالرؤى والاستراتيجيات. تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات وفرص التحسين. تعاون مع فريق مركز الاتصال لضمان تفاعلات متسقة وعالية الجودة مع العملاء. مراقبة والإبلاغ عن مقاييس أداء المزيد...

يجب أن يكون لديك معرفة شاملة بعمليات إدارة التوريد والمعدات المعمول بها، واللوائح ذات الصلة، وهي مطلوبة لضمان المساءلة الفعالة لجميع الممتلكات المخصصة. معرفة شاملة بالتقنيات التحليلية ومهارات البحث السببية لتحديد مجالات التركيز المطلوبة للتوصية بالتحسينات. يجب أن يكون موجهاً نحو ال المزيد...

التنسيق والتعاون مع الإدارات الأخرى في الأمور المتعلقة بالمبيعات (قسم التسويق والعمليات والمالية) العمل كنقطة اتصال أولى والرد بسرعة على استفسارات أو شكاوى المطاعم الشريكة والمكالمات والبريد الإلكتروني إذا لم يكن مندوبي المبيعات متاحين وتفويض المهمة إلى مندوبي المبيعات المناسبين تحميل المزيد...

يشرف مدير مركز البيانات على أنظمة الكمبيوتر والمعلومات للشركات والمؤسسات. بوصفك مديرًا لمركز البيانات، تشمل مسؤولياتك النسخ الاحتياطي للبيانات، واستكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها، والتواصل مع الموظفين والإدارة العليا، والإشراف على فنيي مركز البيانات. المزيد...

مسؤول عن ضمان تجميع جميع بيانات التخطيط وتكرارها لدعم العمليات الحالية والمستقبلية. قم بإعداد ونشر جميع التحليلات الأولية للمهمة لجميع المهام / المكلفين بالمهام. مسؤول عن إعداد شرائح صورة التشغيل المشتركة (COP) لتصوير حالات المهمة المستمرة وتقديم تقرير إلى الحكومة يوميًا. ضمان تحدي المزيد...

تبحث مجموعة Manhattan Strategy Group (MSG)، وهي شركة استشارات إدارية وعلوم اجتماعية سريعة النمو، عن رئيس حزب ذي خبرة (COP) يتمتع بسجل حافل في مشاريع USAID أو CDC أو USG. تقدم MSG خدمات استشارية عبر الحكومة الفيدرالية في مجالات المساعدة الفنية والبحث والتقييم والمعلومات والاتصالات وال المزيد...

تبحث مجموعة Manhattan Strategy Group (MSG)، وهي شركة استشارات إدارية وعلوم اجتماعية سريعة النمو، عن أخصائي مراقبة وتقييم ذو خبرة يتمتع بسجل حافل في مشاريع USAID أو CDC أو USG. تقدم MSG خدمات استشارية عبر الحكومة الفيدرالية في مجالات المساعدة الفنية والبحث والتقييم والمعلومات والاتصال المزيد...

مسؤول عن عقد اجتماعات منتظمة مع فريق نظام الأمن والأجهزة لمناقشة جميع التحديات التشغيلية ونطاق التعديل ونطاق التطوير المستقبلي فيما يتعلق بالتحكم في الوصول (AC) ونظام إدارة الفيديو (VMS) المستخدم في ASOC. دمج جميع التعديلات الأخيرة/المنقحة في تكييف الهواء ونظام إدارة السفن الذي يتم ت المزيد...

Roles and responsibilities We are seeking a highly skilled and detail-oriented Human Resources Analyst to join our HR team. As an HR Analyst, you will play a key role in analyzing and interpreting data related to recruitment, hiring, employee performance, turnover, and other HR metri المزيد...

Roles and responsibilities We are seeking a detail-oriented and analytical Financial Analyst to join our dynamic team. As a Financial Analyst, you will be responsible for evaluating financial data, conducting in-depth analysis, and providing actionable insights to help guide investme المزيد...

The center is looking to hire a BALLET TEACHER to join the team. Haraka Center for Movement Arts is a oneofakind dance center located in Kuwait. The newly opened dance center focuses on building quality dance education in the performing arts here in the Middle East. The dance training المزيد...

The center is looking to hire a BALLET TEACHER to join the team. Haraka Center for Movement Arts is a oneofakind dance center located in Kuwait. The newly opened dance center focuses on building quality dance education in the performing arts here in the Middle East. The dance training المزيد...

The center is looking to hire a BALLET TEACHER to join the team. Haraka Center for Movement Arts is a oneofakind dance center located in Kuwait. The newly opened dance center focuses on building quality dance education in the performing arts here in the Middle East. The dance training المزيد...

The center is looking to hire a BALLET TEACHER to join the team. Haraka Center for Movement Arts is a oneofakind dance center located in Kuwait. The newly opened dance center focuses on building quality dance education in the performing arts here in the Middle East. The dance training المزيد...

The center is looking to hire a BALLET TEACHER to join the team. Haraka Center for Movement Arts is a oneofakind dance center located in Kuwait. The newly opened dance center focuses on building quality dance education in the performing arts here in the Middle East. The dance training المزيد...

The center is looking to hire a BALLET TEACHER to join the team. Haraka Center for Movement Arts is a oneofakind dance center located in Kuwait. The newly opened dance center focuses on building quality dance education in the performing arts here in the Middle East. The dance training المزيد...