مصمم UX

الأدوار والمسؤوليات

مراقبة ومتابعة أداء الأنظمة وإعداد التقارير عنها
متابعة وتصعيد عملية إعداد التقارير
تقديم التقارير عن المشاكل التي حدثت
تحليل المشاكل فنياً مع الجهات المعنية وكتابة تقرير مفصل عنها
دراسة وقياس احتياجات وسلوك المستفيدين لتجربة الخدمات المقدمة إلكترونياً
دراسة الوضع الحالي للمنتجات وتحديد مجالات التحسين
التأكد من أن المنتجات تطبق مبادئ ومعايير تجربة المستخدم
البحث عن أفضل التجارب والممارسات المطبقة على مستوى الوزارة وعلى المستويين المحلي والعالمي في تحسين تجربة المستفيد
إعداد خطة اختبار لقياس تجربة المستخدمين باستخدام طرق وأساليب وأدوات نوعية وكمية مختلفة وإجراء الاختبارات تحت الإشراف أو الاختبارات الذاتية
إعداد مبادئ ومعايير تحسين تجربة المستخدم
إعداد حملات توعوية للتعريف بإدارة التجربة الرقمية والتوعية بأهمية تحسين التجربة وتأثيرها على المستفيد
إعداد ورش عمل وجلسات عصف ذهني مع الجهات المعنية
أبحاث المستخدمين:
إجراء أبحاث المستخدمين: إجراء مقابلات واستطلاعات واختبارات قابلية الاستخدام للمستخدمين لجمع رؤى حول سلوكيات المستخدم وتفضيلاته ونقاط الألم.
شخصيات المستخدم: قم بتطوير شخصيات مستخدم مفصلة بناءً على بيانات البحث لتمثيل شرائح مختلفة من الجمهور المستهدف وتوجيه قرارات التصميم.
رحلات المستخدم والتدفق: قم برسم مسارات المستخدم لتصور الخطوات التي يتخذها المستخدمون أثناء التفاعل مع المنتج، مما يضمن تقدمًا سلسًا ومنطقيًا خلال المهام.
التحليل التنافسي: قم بتحليل منتجات المنافسين واتجاهات الصناعة لتحديد الفرص لتحسين تجربة المستخدم.
هندسة المعلومات (IA):
تنظيم المعلومات: هيكلة وتنظيم المعلومات بطريقة منطقية للمستخدم، مما يضمن أن يكون التنقل والمحتوى بديهيين وسهل العثور عليهم.
تصميم خريطة الموقع: قم بإنشاء خرائط مواقع لتصور هيكل وتسلسل المنتج، مع إظهار كيفية ارتباط الصفحات أو الأقسام المختلفة معًا.
التصنيف: قم بتطوير اتفاقيات تسمية وعلامات وتصنيفات فعالة لتحسين إمكانية اكتشاف المحتوى وفهم المستخدم.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

بكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة
خبرة جديدة أو أكثر من عام في تصميم تجربة المستخدم، مع محفظة قوية تعرض مجموعة متنوعة من تطبيقات الويب والبرمجيات
معرفة مبادئ التصميم وأساسيات تجربة المستخدم واتجاهات الويب
خبرة في تطوير البرمجيات ومنهجية Agile
مهارات اتصال قوية والقدرة على التعبير عن أفكار التصميم
الإطارات السلكية والنماذج الأولية:
الإطارات السلكية: إنشاء إطارات سلكية لتحديد التصميم الأساسي وهيكل الصفحات أو الشاشات بدون عناصر تصميم مفصلة. تعمل هذه كمخططات للمنتج.
النماذج الأولية: تطوير نماذج أولية تفاعلية تحاكي تفاعلات المستخدم مع المنتج، مما يسمح لأصحاب المصلحة بتجربة المنتج قبل تطويره بالكامل.
التصاميم منخفضة الدقة إلى عالية الدقة: ابدأ بالإطارات السلكية والنماذج الأولية منخفضة الدقة، ثم قم بتطوير تصميمات عالية الدقة ودقيقة للغاية مع تطور المنتج.
اختبار قابلية الاستخدام:
اختبار مفاهيم التصميم: إجراء اختبارات قابلية الاستخدام مع المستخدمين الحقيقيين لتحديد مناطق المنتج التي يصعب استخدامها أو تسبب الارتباك.
التحسين التكراري: استخدام الملاحظات من اختبارات قابلية الاستخدام لإجراء تحسينات تكرارية على التصميم، وضمان تلبية المنتج النهائي لتوقعات المستخدم.
اختبار A/B: إجراء اختبار A/B على عناصر أو ميزات تصميم مختلفة لتحديد الخيار الذي يعمل بشكل أفضل ويعزز تجربة المستخدم.
التصميم المرئي والتفاعلي:
عناصر واجهة التصميم: العمل على تصميم الأزرار والأيقونات والطباعة وعناصر الواجهة الأخرى لضمان أنها ممتعة من الناحية الجمالية ووظيفية ومتوافقة مع العلامة التجارية.
تصميم التفاعل: التركيز على كيفية تفاعل المستخدمين مع المنتج، وتصميم تفاعلات بديهية مثل الانتقالات والرسوم المتحركة والتفاعلات الدقيقة.