مدير مبيعات

الأدوار والمسؤوليات

ستشارك في جميع أنشطة المبيعات وتعمل وفقًا لخطة المبيعات والتسويق لقطاعات الشركات/المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض من أجل تجاوز إيرادات الفندق وأهدافه. يشمل نطاق المسؤولية: الترويج لعلامة الفندق التجارية، وإبرام عقود عمل جديدة وتعظيم إيرادات الفندق. أنت أيضًا مسؤول عن إقامة علاقات تجارية متميزة داخل الأسواق المحلية والمحلية والدولية ومراقبة أنشطة المنافسين واستخبارات السوق وحضور وظائف السفر وعروض المبيعات وتنظيم رحلات المبيعات للترويج للمبيعات للفندق. سنقدم لك التدريب الذي سيجهزك لتكون مدير مبيعات واثقًا من نفسه يبرز في السوق من خلال تحقيق نتائج استثنائية
1. استراتيجية المبيعات والتخطيط:
تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات وخطط العمل لتلبية أو تجاوز أهداف الإيرادات.
تحليل اتجاهات السوق واحتياجات العملاء وأنشطة المنافسين لتحديد الفرص الجديدة.
تحديد أهداف المبيعات والميزانيات ومقاييس الأداء لفريق المبيعات.
2. قيادة الفريق وإدارته:
تجنيد وتدريب وتوجيه أعضاء فريق المبيعات لضمان الأداء العالي.
تعيين مناطق المبيعات وتحديد أهداف الأداء الفردية.
إجراء اجتماعات فريق منتظمة للتواصل بشأن الأهداف والاستراتيجيات والتحديثات.
3. إدارة علاقات العملاء:

بناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع العملاء الرئيسيين وأصحاب المصلحة.

معالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم وردود أفعالهم لضمان مستويات عالية من الرضا.

التفاوض على العقود والاتفاقيات والأسعار مع العملاء.

4. مراقبة الأداء:

مراقبة أداء المبيعات من خلال مقاييس مثل الإيرادات والتحويلات والاحتفاظ بالعملاء.

إنشاء تقارير المبيعات وتحليلها لتقييم التقدم وتحديد مجالات التحسين.

تنفيذ الإجراءات التصحيحية عندما يفشل أعضاء الفريق أو استراتيجيات المبيعات في تحقيق الأهداف.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

بكالوريوس في التسويق أو مجال ذي صلة

استباقي، متحفز ذاتيًا، يحب التحديات

خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في فندق 5 نجوم

مهارات تواصل ممتازة

القدرة على تحقيق أهداف المبيعات والعمل في بيئة شديدة الضغط

شغف بالقيادة والرغبة في النجاح

خبرة في المبيعات: معرفة متعمقة بعمليات المبيعات والتقنيات وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

مهارات القيادة: القدرة على تحفيز وتدريب وإدارة فريق لتحقيق الأهداف.

التفكير الاستراتيجي: القدرة على التخطيط وتنفيذ الاستراتيجيات المتوافقة مع الأهداف التنظيمية.

مهارات الاتصال: مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية للتفاعل مع العملاء وأعضاء الفريق.

مهارات التفاوض: الكفاءة في التفاوض على العقود وإبرام الصفقات.

المهارات التحليلية: القدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين أداء المبيعات.