مهندس المبيعات

الأدوار والمسؤوليات

دعم الأهداف العامة لقسم الغاز (LPG) خارجيًا وداخليًا.

صيانة ومراقبة جميع مشاريع الغاز المسال بالجملة لصلاحية عقود APM

التنسيق مع العميل لتقديم عروض الأسعار وطلب تجديد عقود APM.

التفاوض على الأسعار وشروط اتفاقيات البيع والخدمة.

زيارة ممتلكات العملاء وتقديم أفضل عرض لهم لتركيب الغاز بناءً على قواعد ولوائح السلطات المحلية.

الاتصال بالعملاء الجدد والحاليين لمناقشة احتياجاتهم وشرح كيفية تلبية هذه الاحتياجات من خلال خدمات محددة.

التعاون مع الزملاء لتبادل المعلومات مثل استراتيجيات البيع ومعلومات التسويق.

لمساعدة جهود المبيعات والنمو في المنظمة من خلال المساهمة في اكتساب عملاء جدد.

بناء اتصالات مع العملاء المحتملين والحاليين لخلق فرص عمل.

التنسيق مع فريق التقدير بمجرد تلقي الاستفسارات من العملاء.

دعم المبيعات الفنية

فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول فنية مصممة خصيصًا لمتطلباتهم.

إعداد وتقديم العروض التقديمية أو عروض المنتجات لعرض القدرات الفنية.

مساعدة فريق المبيعات في إعداد العروض الفنية والعروض والعقود.
معرفة المنتج

تطوير المعرفة المتعمقة بمنتجات الشركة أو خدماتها، بما في ذلك الميزات والفوائد والتطبيقات.

البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة والتطورات لمعالجة احتياجات العملاء بشكل فعال.

توفير التدريب الفني لفريق المبيعات والعملاء عند الحاجة.

إدارة علاقات العملاء

بناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع العملاء الحاليين والمحتملين.

العمل كمستشار فني ونقطة اتصال للعملاء أثناء وبعد عملية البيع.

التعامل مع استفسارات العملاء ومخاوفهم والتحديات الفنية على الفور.

تطوير الحلول

التعاون مع العملاء لتحديد التحديات وتطوير حلول مخصصة باستخدام منتجات الشركة أو خدماتها.

العمل بشكل وثيق مع فرق الهندسة أو تطوير المنتجات لتكييف العروض مع احتياجات العملاء.

تقديم ملاحظات من العملاء لتوجيه تحسينات المنتج أو الابتكارات.

استراتيجية المبيعات

دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات.

تحديد وتأهيل العملاء المحتملين بناءً على المتطلبات الفنية والتوافق.
إجراء أبحاث السوق لتحديد الفرص للمنتجات أو التطبيقات الجديدة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

الخبرة الفنية: فهم قوي للمنتجات التقنية والتطبيقات ومعايير الصناعة.

البراعة في المبيعات: القدرة على تحديد الفرص وتقديم الحلول وإبرام الصفقات بشكل فعال.

مهارات الاتصال: التواصل الشفهي والمكتوب الممتاز للتفاعل مع العملاء والعروض التقديمية.

حل المشكلات: المهارات التحليلية لتطوير حلول مخصصة ومعالجة التحديات.

بناء العلاقات: القدرة على بناء الثقة والحفاظ عليها مع العملاء وأصحاب المصلحة.

المعرفة

المعرفة بأدوات إدارة علاقات العملاء وبرامج إدارة المبيعات.

المعرفة باتجاهات الصناعة ومنتجات المنافسين والتقنيات الناشئة.

فهم تحليل التكلفة والفائدة والعائد على الاستثمار للحلول المقترحة.

الصفات الشخصية

التركيز على العملاء: مكرس لفهم وتلبية احتياجات العملاء.

الإقناع: ماهر في التأثير على صناع القرار وكسب تأييد العملاء.

المرونة: القدرة على التكيف والمثابرة في متابعة العملاء والتغلب على العقبات.

التركيز على الفريق: القدرة على التعاون بشكل فعال مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين.
الشهادات (اختياري)

شهادة في المبيعات الفنية أو إدارة المنتجات أو تطوير الأعمال.

تدريب في التفاوض أو البيع الاستشاري أو البيع القائم على القيمة.