مهندس حلول تقنية

الأدوار والمسؤوليات

بصفتك محلل حلول تقنية أول في منظمة خدمات الدعم المتوافقة مع فريق العميل، ستعمل في بيئة فريق لتقديم الخبرة/الاستشارات الوظيفية والفنية لعملائنا. أثناء عملك مع تقنيات Oracle Health، ستحدد أولويات الطلبات والمشاريع الخاصة بالحلول وتخطط لها وتسلمها بشكل مستقل وفي بيئة فريق تعاونية وسريعة الخطى.

ستستخدم مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإجراء تحقيقات في تطبيقات الواجهة الأمامية من خلال جمع المعلومات واستخدام أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومراقبة المستخدمين النهائيين واختبار سير العمل داخليًا وخارجيًا.

ستستخدم أيضًا معرفتك/خبرتك في الحلول لإحداث ابتكارات Oracle Health وقدرات الحلول. كما أن محللي الحلول التقنية الكبار لدينا مسؤولون عن إنشاء وصيانة الوثائق ومواد نقل المعرفة عبر دورة حياة المشروع/التحقيق.

هدفك هو حل الحوادث وصيانة التطبيق وتوفير نتائج قيمة ملموسة وقابلة للقياس تعمل على تحسين تقديم الرعاية.

المستوى الوظيفي - IC1

المسؤوليات

خبرة العمل مع الأشعة والتصوير ووحدات الحلول المتكاملة. 4 سنوات على الأقل.
التعرض لحلول متعددة سيكون ميزة إضافية.
التعرض لقواعد التمييز ووظيفة العمليات وCCL الأساسية.
توفير الإشراف على الحلول والتوجيه والخبرة لأصحاب المصلحة.
قيادة تصميم تكوين الحل الخاص بالعميل لتلبية متطلبات سير العمل وتقديم التوصيات للعملاء.
تخفيف مخاطر ومشاكل الحل.
قيادة اجتماعات وفعاليات العملاء.
قيادة مبادرات الفريق الداخلي.
خبرة عمل في التنفيذ/الدعم، 2+ سنوات على الأقل.
عمل في تكنولوجيا المعلومات في الرعاية الصحية، 2+ سنوات على الأقل.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

درجة البكالوريوس أو الماجستير في تكنولوجيا المعلومات أو الرعاية الصحية أو مجال ذي صلة، أو ما يعادلها من خبرة عمل ذات صلة.

خبرة العمل مع Oracle Health Millennium.

خبرة العمل في مؤسسة خدمات الدعم أو التطبيقات المُدارة.

التوقعات:

الرغبة في العمل بنسبة 100% من موقع العميل (الدوحة، قطر).

الرغبة في العمل لساعات إضافية أو غير منتظمة حسب الحاجة وبما تسمح به اللوائح المحلية.

العمل وفقًا لسياسات وإجراءات الأمن المؤسسية والتنظيمية، وفهم الدور الشخصي في حماية أصول الشركة والعملاء، واتخاذ الإجراءات المناسبة لمنع والإبلاغ عن أي خرق للأمن ضمن نطاق المنصب.

أداء مسؤوليات أخرى حسب التكليف.