مساعد مدير التسويق

الأدوار والمسؤوليات

1. دعم المبيعات
مساعدة مدير المبيعات في تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات.
إعداد تقارير المبيعات والتوقعات والعروض التقديمية لمراجعة الإدارة.
التعاون مع فريق المبيعات لتحديد فرص العمل الجديدة ورعاية علاقات العملاء.
2. الحملات التسويقية
دعم التخطيط وتنفيذ الحملات التسويقية عبر قنوات مختلفة (الرقمية والمطبوعة ووسائل التواصل الاجتماعي).
المساعدة في إنشاء المواد التسويقية، بما في ذلك الكتيبات والنشرات وحملات البريد الإلكتروني.
مراقبة وتحليل فعالية الحملات التسويقية وتقديم رؤى للتحسين.
3. أبحاث السوق
إجراء أبحاث السوق لتحديد الاتجاهات والمنافسين وتفضيلات العملاء.
تحليل البيانات لإبلاغ استراتيجيات التسويق وتكتيكات المبيعات.
إعداد التقارير التي تلخص نتائج البحث والتوصيات.
4. إدارة علاقات العملاء
المساعدة في إدارة قواعد بيانات العملاء والحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات والمعاملات.
المساعدة في معالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم وردود أفعالهم في الوقت المناسب.
دعم فريق المبيعات في الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والعملاء المحتملين.
5. تنسيق الأحداث
المساعدة في تنظيم وتنسيق الأحداث الترويجية والمعارض التجارية والمعارض.
دعم لوجستيات الأحداث، بما في ذلك اختيار المكان والميزانية والجدولة.
التعاون مع البائعين والموردين لضمان التنفيذ الناجح للأحداث.
6. وسائل التواصل الاجتماعي والتواجد عبر الإنترنت
إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي والمساهمة في إنشاء المحتوى لمنصات مثل Facebook وInstagram وLinkedIn وTwitter.
مراقبة المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل مع المتابعين لتعزيز حضور العلامة التجارية.
المساعدة في تحديث موقع الشركة على الويب والتأكد من أن المحتوى محدث وجذاب.
7. إعداد التقارير والتحليل
إعداد تقارير منتظمة عن أداء المبيعات ومبادرات التسويق وردود أفعال العملاء.
تحليل البيانات لتتبع التقدم المحرز في تحقيق أهداف المبيعات والتسويق وتحديد مجالات التحسين.
المساعدة في إعداد العروض التقديمية لاجتماعات الإدارة وجلسات التخطيط الاستراتيجي.
8. التعاون
العمل بشكل وثيق مع الإدارات الأخرى، مثل تطوير المنتجات والتمويل وخدمة العملاء، لمواءمة الاستراتيجيات والأهداف.
تعزيز بيئة فريق تعاوني من خلال تبادل الأفكار ودعم أعضاء الفريق في تحقيق أهدافهم.
9. الدعم الإداري
توفير الدعم الإداري لمدير المبيعات والتسويق، بما في ذلك جدولة الاجتماعات وإدارة التقويمات وتنسيق ترتيبات السفر.

الحفاظ على سجلات منظمة للعقود والاتفاقيات والمواد التسويقية.
10. التدريب والتطوير
المشاركة في برامج التدريب لتعزيز المعرفة بالمنتجات والخدمات وتقنيات المبيعات.
البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة والمنافسة وأفضل الممارسات في المبيعات والتسويق.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

1. الخلفية التعليمية
درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.

الشهادات الإضافية في المبيعات أو التسويق أو التسويق الرقمي مفيدة.

2. الخبرة
2-4 سنوات من الخبرة في المبيعات أو التسويق أو الأدوار ذات الصلة، ويفضل أن تكون في نفس الصناعة.

الخبرة في دعم فرق المبيعات أو تنفيذ الحملات التسويقية مرغوبة للغاية.

3. المهارات الفنية
الكفاءة في مجموعة Microsoft Office (Excel وPowerPoint وWord) وبرامج إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce وHubSpot).

الإلمام بأدوات ومنصات التسويق الرقمي، بما في ذلك إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني وأدوات التحليلات (مثل Google Analytics).

4. معرفة المبيعات والتسويق
فهم قوي لعمليات المبيعات ومبادئ التسويق.

معرفة تقنيات أبحاث السوق وتحليل البيانات لإعلام الاستراتيجيات.

5. مهارات الاتصال
مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة، مع القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح.

مهارات عرض قوية لنقل المعلومات إلى أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة.
6. المهارات الشخصية
القدرة على بناء علاقات والحفاظ عليها مع العملاء وأعضاء الفريق والأقسام الوظيفية المتعددة.
التركيز القوي على خدمة العملاء، مع التركيز على تلبية احتياجات العملاء وحل المشكلات.
7. المهارات التنظيمية
مهارات تنظيمية استثنائية، مع القدرة على إدارة مهام وأولويات متعددة بشكل فعال.
الاهتمام بالتفاصيل لضمان الدقة في التقارير والعروض التقديمية والمواد التسويقية.