مدير التجارة الإلكترونية

الأدوار والمسؤوليات

الإشراف على السوق اليومية

عمليات التجارة الإلكترونية وخدمة العملاء والتحديثات وقوائم النشر والعروض الترويجية وتسويق المنتجات والصيانة والأداء

إنشاء وإطلاق نشاط ترويجي مستمر على مستوى العنصر وتحديد استراتيجية القناة حسب SKU (أي قنوات التجارة الإلكترونية التي سيتم بيع المنتجات فيها ومتى)

بناء وإدارة وتطوير علاقات التجارة الإلكترونية طويلة الأجل من أجل تحقيق إيرادات مبيعات مستهدفة من خلال زيادة الوجود عبر الإنترنت للعلامة التجارية (محليًا ودوليًا)
قيادة الاتفاقيات السنوية والتفاوض عليها مع شركاء التجارة الإلكترونية
وضع الخطة ومؤشر الأداء الرئيسي والأهداف التي يجب تحقيقها لكل شريك تجارة إلكترونية
تحديد وتنفيذ استراتيجية طرح المنتج في السوق مع فرق وظيفية متعددة (التسويق وسلسلة التوريد والمبيعات).

تحديد اتجاهات التجارة الإلكترونية الجديدة وفرص نمو الأعمال وتنفيذها
تطوير الاستراتيجية: إنشاء وتنفيذ استراتيجيات شاملة للتجارة الإلكترونية لتحقيق أهداف المبيعات وتعزيز وجود العلامة التجارية عبر الإنترنت.

إدارة الموقع الإلكتروني: الإشراف على موقع التجارة الإلكترونية، والتأكد من أنه سهل الاستخدام وعملي ومُحسَّن للتحويلات.

إدارة المنتجات: إدارة كتالوج المنتجات عبر الإنترنت، بما في ذلك قوائم المنتجات، والتسعير، والعروض الترويجية، ومستويات المخزون.

التسويق الرقمي: التعاون مع فرق التسويق لتطوير وتنفيذ الحملات التسويقية الرقمية، بما في ذلك تحسين محركات البحث، والتسويق عبر محركات البحث، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

التحليلات وإعداد التقارير: تحليل مقاييس أداء الموقع الإلكتروني، وبيانات المبيعات، وسلوك العملاء لإبلاغ عملية اتخاذ القرار وتحسين الاستراتيجيات.

تجربة العملاء: تحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت من خلال تنفيذ أفضل الممارسات في تصميم واجهة المستخدم (UI) وتجربة المستخدم (UX).

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

خبرة مثبتة في إدارة التجارة الإلكترونية
مهارات تحليلية قوية وخبرة في أدوات تحليل الويب
مهارات ممتازة في التواصل والقيادة
القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد
خبرة في التجارة الإلكترونية: فهم قوي لمنصات التجارة الإلكترونية (على سبيل المثال، Shopify وMagento وWooCommerce) وأدوات التسويق الرقمي.

المهارات التحليلية: الكفاءة في تحليل البيانات والمقاييس لاستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ لنمو الأعمال.

معرفة التسويق الرقمي: الإلمام باستراتيجيات تحسين محركات البحث والتسويق عبر محركات البحث والتسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.

إدارة المشاريع: مهارات قوية في إدارة المشاريع للإشراف على مبادرات متعددة في وقت واحد.

نهج يركز على العملاء: فهم عميق لاحتياجات العملاء وسلوكهم لتحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت.

الخبرة:

سجل حافل: نجاح واضح في دفع المبيعات عبر الإنترنت وإدارة الحملات التسويقية الرقمية.

الصفات الشخصية:
مفكر ​​مبتكر: القدرة على التفكير الإبداعي وتنفيذ استراتيجيات مبتكرة لتمييز العلامة التجارية في سوق تنافسية.

القدرة على التكيف: المرونة في التكيف مع ظروف السوق المتغيرة واتجاهات المستهلكين.

التركيز على العمل الجماعي: مهارات قوية في القيادة وبناء الفريق لتنمية بيئة عمل تعاونية.