تنفيذي مبيعات

الأدوار والمسؤوليات

إنشاء وصيانة العملاء/الحسابات لقطاع الفنادق والمطاعم والمقاهي من خلال أنشطة المبيعات المختلفة (مكالمات المبيعات وجهاً لوجه، المكالمات الهاتفية، الترفيه، عمليات تفتيش الفنادق/المطاعم/المنافذ/المقاهي، إلخ)؛ وبالتالي ضمان التغطية الكاملة لمحفظة الحسابات الخاصة بك وتحقيق الأهداف وتعظيم الإنتاجية.

 صياغة والتفاوض على عروض/عملاء الفنادق والمطاعم والمقاهي والعقود السنوية وأي مراسلات تجارية أخرى مطلوبة.

 مراقبة إيرادات الحسابات والإنتاج التجاري لحسابات الفنادق والمطاعم والمقاهي عن كثب والحفاظ على تحديث قاعدة بيانات الحسابات وجهات الاتصال في نتائج النظام

 بناء علاقات إيجابية بشكل مستمر مع العملاء من الشركات الكبرى

 الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء من خلال تقديم الدعم والمعلومات والتوجيه لحل مشكلات العملاء وتحقيق نتائج إيجابية

 الحفاظ على المعرفة المهنية والتقنية من خلال حضور برامج التدريب والتطوير بشكل مستمر على المنتجات والأنظمة والسياسات والإجراءات

 تقديم التقارير بانتظام إلى الإدارة وتحديثها بشأن تقدم المبيعات وحالة المحفظة المخصصة وإشراكهم حسب الحاجة

 البقاء على اطلاع على اتجاهات الصناعة وأنشطة السوق والمنافسين لتحديث الإدارة بشكل منتظم

 طاعة أوامر العمل للرؤساء وتنفيذها بدقة تامة واتباع التعليمات والأوامر الصادرة عن الإدارة في أي وقت ويجب أن تكون علاقاتهم جيدة ومبنية على التفاهم والمودة.

 عدم إفشاء أسرار العمل الصناعية أو التجارية وبشكل عام أي مسألة تتعلق بعمل الشركة وشؤونها الداخلية والخارجية ونظام عملها. كما يحظر على العامل منافسة صاحب العمل في نفس النشاط.

 اتباع إجراءات السلامة والصحة المهنية والوقاية حسب ما تعلنه الدولة والشركة والإدارة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

فهم تخطيط العمليات للتفاوض التجاري

البحث عن الفرص التركيز على العملاء

التواصل الفعال العمل الجماعي
مهارات المبيعات: مهارات قوية في المبيعات والتفاوض مع سجل حافل من تلبية أو تجاوز أهداف المبيعات.

مهارات الاتصال: مهارات ممتازة في الاتصال الشفهي والكتابي للتعامل بفعالية مع العملاء وتقديم المعلومات بوضوح.

المهارات الشخصية: مهارات قوية في بناء العلاقات للتواصل مع العملاء وفهم احتياجاتهم.

مهارات حل المشكلات: القدرة على معالجة اعتراضات العملاء وتقديم حلول فعالة لتلبية متطلباتهم.

المهارات التنظيمية: مهارات تنظيمية قوية وإدارة الوقت لإدارة العملاء المحتملين والأولويات المتعددة بشكل فعال.

الخبرة:

خبرة في إدارة علاقات العملاء: الإلمام ببرنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع أنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء.

السمات الشخصية:
التركيز على الهدف: دافع قوي لتحقيق أهداف المبيعات والمساهمة في نجاح الأعمال بشكل عام.

القدرة على التكيف: القدرة على التكيف مع ظروف السوق المتغيرة وتفضيلات العملاء.

العمل الجماعي: الرغبة في التعاون مع الزملاء عبر الأقسام لدعم الأهداف التجارية العامة.