drjobs Technical Support Specialist English

Technical Support Specialist

صاحب العمل نشط

drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
Valid email field required
أرسل الوظائف
drjobs
أرسل لي وظائف مشابهة
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني

Valid email field required
أرسل الوظائف
موقع الوظيفة drjobs

القاهرة - مصر

الراتب drjobs

لم يكشف

drjobs

لم يتم الكشف عن الراتب

الوصف الوظيفي

  1. Responsible for following projects Installation and POC with our partners.
  2. Ensures the regular & proper verification performance implementation for already exist and new projects.
  3. Conduct training sessions for partners/clients on newly installed hardware products.
  4. Validates system functionality by executing the operational checklist in order to ensure that each piece of equipment is working properly.
  5. Experience in engineering documents and technical submitting
  6. Collaborates with project manager in quote preparation and deliver detailed project plans and work breakdown.
  7. Create documentation for delivered projects and follow up with customers after installations.
  8. Provide technical client support and issue resolution remotely (via email phone and other electronic medium) or onsite.
  9. Conduct live demos to introduce hardware products to clients.
  10. Responsible for the software installation process for clients as per Company standards.
  11. Coach & lead partners hardware technicians


Job Requirements :

  • Fresh grads are welcomed to invite.
  • Excellent English command.
  • Flexibility with Work Conditions and Emergency Cases.
  • Solid experience in problem analysis and resolution of software problems.
  • Must excel in a fastpaced agile environment where critical thinking and strong problem solving skills are required for success.
  • Strong written and verbal communication skills.
  • The ability to establish rapport and motivate associates at all levels in an effective manner
  • The ability to manage multiple tasks simultaneously.
  • Strong computer skills and have the ability to effectively use Internet and Microsoft Office products including Outlook Word PowerPoint and Excel.

نوع التوظيف

دوام كامل

نبذة عن الشركة

0-50 موظف
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل. نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا