مدير المكتب الأمامي

المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة المكتب، أو مجال ذي صلة.

مهارات التنظيم والإدارة: القدرة على تنظيم وإدارة عمليات المكتب الأمامي، بما في ذلك إدارة المواعيد، والجدولة، وتنسيق الأنشطة اليومية.

مهارات التواصل: قدرة قوية على التواصل بفعالية مع الزوار، العملاء، وفريق العمل، سواء شفهياً أو كتابياً.

إدارة الفرق: القدرة على قيادة وإدارة موظفي المكتب الأمامي، بما في ذلك تحديد المهام وتقديم التوجيه والتدريب.

مهارات التعامل مع العملاء: القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية، وتقديم خدمة عملاء ممتازة.