Recepcionista Bilinge-Hotel

Recepcionista Bilinge Hotel.

Buscamos:

• Al menos 2 aos de experiencia en posicin similar atencin a cliente recepcin o administrativo en la industria hotelera.

• Conocimiento en plataformas de reservas online especialmente Airbnb.

• Ingls conversacional.

• Disponibilidad de horario

• Paquetera Office.

Principales Funciones:

• Gestionar el proceso de checkin y checkout de manera eficiente.

• Proporcionar informacin detallada sobre los servicios del hotel y la zona circundante.

• Revisar y confirmar las reservas realizadas a travs de la plataforma Airbnb.

• Coordinar con el equipo de limpieza para asegurar que las habitaciones estn listas para la llegada de los huspedes.

• Resolver cualquier problema o discrepancia relacionada con las reservas de Airbnb.

• Colaborar con el personal de mantenimiento para asegurar que las instalaciones estn en ptimas condiciones.

• Realizar inspecciones regulares de las reas comunes y las habitaciones para identificar posibles problemas.

• Reportar y gestionar solicitudes de mantenimiento de manera eficiente.

• Mantener actualizada la base de datos de reservas y la informacin de contacto de los huspedes.

• Garantizar la confidencialidad y seguridad de la informacin de los huspedes.

• Abordar de manera proactiva cualquier problema o queja de los huspedes.

Ofrecemos:

• Oferta de $ 12000 mensuales libres.

• Prestaciones de ley.

• Horario 9:00am a 5:00pm

• Zona de Trabajo: Polgono 2 Rosarito Tijuana (por zona hotelera.)