مسؤول الأعمال الفنية

إدارة جودة الخدمة - اكتساب فهم واضح لاحتياجات العملاء وتوقعاتهم. قم بتخطيط وتنظيم وإدارة وقتك الخاص لتقديم خدمة عالية الجودة تمنح دافعي الضرائب عائدًا جيدًا لأموالهم. العمل على منع المشكلات من خلال تحديد المشكلات والإبلاغ عنها وتقديم الحلول. إبقاء العملاء وجميع الزملاء على اطلاع دائم بالتقدم. أظهر للعملاء مكان الوصول إلى المعلومات ذات الصلة والدعم الذي سيساعدهم على استخدام الخدمات بشكل أكثر فعالية.
التسليم بسرعة - اعمل دائمًا بتركيز وسرعة لإنجاز المهمة في الوقت المحدد وبمستوى عالٍ. اتبع السياسات والإجراءات والقواعد ذات الصلة التي تنطبق على الوظيفة. استخدام المعرفة والخبرة الخاصة لتنظيم العمل. استمر في التركيز على التسليم وتحمل مسؤولية جودة العمل المنتج. حافظ على مستوى ثابت من الأداء الشخصي. إبقاء المديرين وأصحاب المصلحة على اطلاع دائم بكيفية تقدم العمل.
تطوير الذات والآخرين - تحديد الفجوات في مهاراتك ومعرفتك ووضع خطط لكيفية تطويرها. خذ وقتًا لتحقيق أهداف التنمية. استمع إلى تعليقات الزملاء وتصرف بناءً عليها للعثور على المجالات التي يمكنك تطويرها. تبادل المعرفة والمهارات المكتسبة مع الزملاء للمساهمة في تعلم وتطوير الفريق بأكمله.
العمل معًا - المساهمة بشكل استباقي في عمل الفريق بأكمله والبقاء منفتحًا لتولي أدوار جديدة ومختلفة. تعرف على زملائك وابني علاقات داعمة. استمع إلى وجهات النظر والاحتياجات البديلة، وقم بالاستجابة بحساسية وتحقق من الفهم عند الضرورة. اطلب المساعدة عند الحاجة وادعم الآخرين عندما تسنح الفرصة. كن على دراية بالحاجة إلى مراعاة رفاهيتك ورفاهية زملائك. افهم أن التنمر والمضايقة والتمييز أمر غير مقبول.