مساعد مدير اليساريين

الغرض من الدور

مساعد المدير مسؤول عن دعم مدير المتجر/القسم في التشغيل الفعال للمتجر/القسم واستبداله عند الحاجة، من أجل ضمان تحقيق أعلى معايير خدمة العملاء والحفاظ عليها.

المسؤوليات

قم بتوصيل خطط المبيعات وأهدافها إلى فريق المتجر/القسم، ومراقبة الأداء على أساس مستمر، واقتراح الإجراءات التصحيحية للتسلسل الهرمي عند الحاجة
قم بتعيين المهام الروتينية وغير الروتينية والمساعدة في إعداد الجدول الزمني لشركاء المبيعات وأمناء الصندوق والمنسقين (عند الاقتضاء) والتأكد من تنفيذ الأنشطة بأكثر الطرق كفاءة
الترحيب بالعملاء والتأكد من حصولهم على الخدمة من قبل موظفي المتجر في الوقت المناسب وبما يتوافق مع معايير الجودة وخدمة العملاء
الإبلاغ عن المشكلات التشغيلية التي تحدث والتعامل مع شكاوى العملاء في الوقت المناسب واقتراح الحلول أو تصعيدها حسب الاقتضاء لضمان الفعالية التشغيلية ورضا العملاء
التعامل مع مدير المتجر / القسم أو مساعدته في التعامل مع صيانة المخزونات ووضع طلبات المنتجات لضمان الإدارة الفعالة للمخزون وتوافر المنتجات
تحفيز أعضاء الفريق وتزويدهم بالدعم اللازم من حيث التدريب والتطوير من أجل تحسين نتائج المبيعات
الإشراف على عملية افتتاح المتجر للتأكد من احترام جميع الإجراءات المحددة فيما يتعلق بالمصروفات النثرية وإعداد التقارير والأنظمة وما إلى ذلك.

مؤهلات

درجة البكالريوس
1 - 2 سنوات من الخبرة في دور إداري؛ الخبرة في مجال البيع بالتجزئة تعتبر ميزة إضافية
معرفة جيدة بالمنتج وفهم لإجراءات تشغيل المتجر
الكفاءة في مايكروسوفت أوفيس
الطلاقة في اللغة الإنجليزية
معرفة عميقة بالمنتج في جميع الأقسام

* تلتزم AZADEA بتكافؤ فرص العمل لجميع الأفراد بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو الإعاقة أو أي تصنيف آخر.

* نهدف إلى منح مرشحينا أفضل تجربة ممكنة. ولكن نظرًا لعدد المتقدمين المتقدمين، فلن نتواصل معك إلا إذا تم إدراجك في القائمة المختصرة لهذا الدور