ممثل مبيعات خدمة العملاء

1- استقبال العملاء أثناء زيارة مقر الشركة. 2- على دراية كاملة بجميع منتجات وخدمات الشركة. 3- تقديم منتجات وخدمات الشركة للعملاء. 4- مواكبة حصته البيعية دائماً أو تجاوزها. 5- يبقى على اطلاع بآخر تطورات المبيعات ويساهم في الإستراتيجية الوظيفية من خلال تطبيق هذا في الشركة. 6- قد يكون له مدخلات في التنبؤ باحتياجات العمل والسوق. 7- يجوز العمل على أساس متعدد الأقاليم. 8-قد يساعد في تدريب الموظفين الجدد. 9- التفاوض مع العملاء ومحاولة إقناعهم دائمًا وإتمام الصفقات. 10- يحافظ على المعرفة والتقارير عن التطورات الجديدة في السوق، وخاصة فيما يتعلق بالحسابات والتوقعات. 11- المساهمة في تحسين عمليات البيع وسير العمل. 12- يضمن رضا العملاء بما في ذلك التعامل الفوري مع شكاوى العملاء أو مخاوف.