مستشار سيرفيس ماكس

Tiitle - مطور/ مسؤول/ مستشار Servicemax

النوع - العقد

الموقع - بعيد

المسؤوليات:

- التعاون مع العملاء لفهم متطلبات أعمالهم وترجمتها إلى حلول ServiceMax.
- قم بتكوين ServiceMax لتلبية مواصفات العميل، بما في ذلك الكائنات المخصصة والحقول ومسارات العمل وقواعد التحقق من الصحة.
- إجراء عمليات تكامل ServiceMax مع الأنظمة الأخرى، مما يضمن سلامة البيانات والأداء السلس.
- إجراء اختبار شامل لتطبيقات ServiceMax لتحديد أي مشكلات وحلها.
- توفير التدريب لموظفي العملاء على استخدام ServiceMax وأفضل الممارسات.
- تقديم الدعم والصيانة المستمرة لمثيلات ServiceMax، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات عند ظهورها.
- ابق على اطلاع دائم بتحديثات ServiceMax وإصداراتها وأفضل الممارسات لتحسين عمليات التنفيذ لدينا باستمرار.

متطلبات:

– درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو المجال ذي الصلة.
- أكثر من 4 سنوات من الخبرة في العمل مع ServiceMax، بما في ذلك التكوين والتكامل والاختبار والإدارة.
- فهم متعمق لقدرات وقيود النظام الأساسي ServiceMax.
- سجل حافل من تطبيقات ServiceMax الناجحة، ويفضل أن يكون ذلك عبر صناعات متعددة.
- مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية، مع القدرة على تشخيص المشكلات الفنية وحلها بسرعة.
- مهارات تواصل وشخصية ممتازة، مع القدرة على التفاعل بفعالية مع العملاء والفرق الداخلية.
- يفضل الحصول على شهادة (شهادات) ServiceMax.
- الخبرة مع Salesforce.com تعتبر ميزة إضافية.