Branch Customer Serv....
Branch Customer Service Representative
نُشرت في :
30-04-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
رقم الوظيفة : 2775304
Branch Customer Service Representative
PURPOSE: Our client seeks a Branch Customer Service Representative to effectively manage walkin subscribers across our nationwide branches delivering exceptional service while minimizing churn.
KEY RESPONSIBILITIES & CONTACTS:
Customer Service:
Respond to inquiries provide desired information and adapt to changing needs.
Apply innovative solutions to complaints maintaining professionalism.
Ensure a warm and professional branch ambiance.
Manage Customer Accounts:
Identify and resolve customer queries fulfill requests and address complaints.
Troubleshoot product issues maintain database and provide technical support.
Upsell products/services and recommend process improvements.
Quality Assurance:
Maintain 90% QA scores ensuring first call resolution and enhancing organization reputation.
Customer Education:
Upsell accounts explain payment options and recommend upgrades/features.
Sales:
Sell hardware installation and additional products to new and existing customers.
Requirements
QUALIFICATIONS & EXPERIENCE:
Minimum 1 year in commerce business administration or sales.
Bachelor s Degree in a Businessrelated field.
Strong communication and computer skills.
Previous customer service experience required; sales experience a plus.
HOW TO APPLY: If youre passionate about customer service and meet the qualifications please send your resume.
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
