Responsible for overall operational management and performance of Hub and delivery operations.
Assign delivery to couriers according to schedules and route plans.
Ensure that the process and employees are working smoothly and efficiently.
Achieve KPI & SLA of delivery & pickup commitment.
Supervise staff to ensure that safety best practices are being followed while handling shipments.
Train and develop industry best practices and SOPs to operations and customer service team members.
Evaluate all aspects of employee performance and provide coaching or discipline as needed.
Provide operations staff with guidance and support to cope with volume growth.
Reassign responsibilities based on change in volumes or geograph
Job Requirements
Experience Required :-
- Previous experience working as a operations manager within - the courier services sector.
- Strategic thinker and planner
- Strong management skills.
- Highly organised.
- Solid IT skills.
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا