To have full and up to date knowledge of the F&B products and services.
To ensure all telephone calls are handled politely and efficiently, ascertaining and accurately meeting the caller’s needs using a client orientated approach.
To check Conference & Events reports 3 days prior to arrival.
To handle all reservations through different channels (via email/telephone/website) efficiently.
To actively participate in maximizing revenue through up-selling.
To follow up on non-guaranteed and waitlisted bookings.
To handle no-shows and cancellations efficiently.
To handle all enquiries promptly, ensuring the customer receives a friendly, professional and efficient response that accurately meets their needs.
To maximize selling opportunities by adding customer value at every opportunity.
To pro-actively seek feedback, taking action on comments raised in order to ensure that we maintain and build long-term customer partnerships.
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا