وظائف أخصائي دعم العملاء في مصر

Preparing and implementing quality assurance policies and procedures. Performing routine inspections and quality tests. Identifying and resolving workflow and production issues. Ensuring that standards and safety regulations are observed. Addressing and discussing issues and propo المزيد...

Provide strong support in the TX access and BH area at all technical levels of operation. Ensure proper and timely handling of individual/global complaints related to Transmission area. Responsibility of Initiating actions to improve the quality, availability and measurement of the المزيد...

Join our dynamic team as a Guest Experience Specialist and be part of a unique hotel and gastronomy concept in the heart of Munich. Tasks You will play an essential role in creating memorable experiences for our guests, from check-in to sharing local tips and recommendations. We belie المزيد...

مساعدة الشركة على النمو بشكل أفضل من خلال تحقيق رضاء العميل. الاستجابة السريعة للعملاء والتعاطف معهم وفهم المشكلة التي تواجههم وتقديم الدعم والنصائح التي يحتاجونها. إقناع العملاء المحتملين لشراء المنتج أو تجربة الخدمة التي تقدمها الشركة. إدارة الوقت وتخصيص مدة مناسبة لكل عميل حسب المزيد...

خبرة واسعة في إدارة نجاح العملاء وعمليات مركز الاتصال. إتقان برامج CRM وتقنيات مركز الاتصال وأدوات تحليل البيانات. مهارات تواصل وشخصية ممتازة، مع القدرة على بناء علاقة وإقامة علاقات مثمرة مع العملاء المزيد...

Roles and responsibilities Cairo Sales – Sales Operations / Full-Time / On-site + Working closely with the sales and account management teams to ensure a seamless transition from sale to onboarding. + Being the main point of contact for new customers during the onboarding proc المزيد...

Ensure environment stability, availability, security and performance through SLO’s, SLA’s and automation enforcement Develop and maintain CI/CD across a range of languages and environments. Working closely with software engineers, product owners and systems engineers المزيد...

الأدوار والمسؤوليات الحفاظ على نظام/إجراءات المعلومات والمعرفة وتقديم الدعم لمستخدمي النظام. تقديم الدعم الفني والمساعدة في ممارسات الرصد والتقييم بما يتماشى مع سياسات وإرشادات الرصد والتقييم الأوسع نطاقًا. إعداد مجموعة من تقارير الرصد والأدوات وتحليل البيانات لضمان التزام المنتجات ا المزيد...

Responsible for following projects Installation and POC with our partners.Ensures the regular & proper verification performance implementation for already exist and new projects.Conduct training sessions for partners/clients on newly installed hardware products.Validates system functi المزيد...

- Determine patterns and analyse customer behaviour to address business problems and generate actionable insights - Assess the performance of different marketing activities (e.g. campaigns, product launch...etc) and their impact on the customers - Gather, validate, and explore data المزيد...

Providing exceptional customer service and technical support to our valued clients. Responding to customer inquiries via phone, email, or chat. Troubleshooting technical issues and resolving customer problems efficiently. Ensuring customer satisfaction through effective comm المزيد...

Resolve customer complaints efficiently through phone, email, or face-to-face interactions. Greet customers warmly and actively listen to understand the nature of their problem. Provide customers with accurate information and advice to address their needs. Collaborate with t المزيد...

نحن نبحث عن وكيل خدمة عملاء ماهر وموجه نحو العملاء يتحدث الألمانية للانضمام إلى فريق خدمة العملاء المخصص لدينا. باعتبارك وكيل رعاية العملاء، ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا، حيث تقدم المساعدة وتحل استفساراتهم بسرعة ومهنية. سيكون تركيزك الأساسي هو ضمان رضا العملاء وبناء علاقات إيجاب المزيد...

Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward clients at all times Assist with challenging client requests or issue escalations as needed Acknowledging and resolving clients' complaints Communicating and coordinating with colleagues as necessary Keeping المزيد...

الأدوار والمسؤوليات نحن نبحث عن أخصائي دعم أعمال أول مدفوع ومنظم للغاية لدعم عمليات قطاع الممتلكات والتأمين. هذا الدور محوري في تبسيط العملية، وتحسين الاتصال، والمساهمة في المبادرات الاستراتيجية. مسؤوليات وواجبات الوظيفة: الدعم التنفيذي: -إدارة تقويم كبير مسؤولي الممتلكات والتأم المزيد...

Handle calls, e-mails, webchats, and other contacts within the service level agreement. Manage Intelligent Service Center activities through gathering business information from the user, logging properly Incidents and service requests in relevant ticketing tool. Diagnose, Troubles المزيد...

الأدوار والمسؤوليات هذا دور بدوام كامل في الموقع لأخصائي الدعم الفني CSR الموجود في القاهرة، مصر. سيكون أخصائي الدعم الفني CSR مسؤولاً عن التعامل مع استفسارات دعم العملاء، وضمان رضا العملاء، والحفاظ على آداب الهاتف، وتحسين تجربة العملاء بشكل عام. المتطلبات نرحب بالخريجين للتقدم. إ المزيد...

Consulting with IT managers and other departments as required. Providing IT assistance to staff and customers. Training end-users on hardware functionality and software programs. Resolving logged errors in a timely manner. Monitoring hardware, software, and system performance me المزيد...

Control E-SOC Budget, from DB planning cycle to monthly receiving decisions to meet FY technology targets, and management directions, to meet budget phasing plan. Tracking and reporting expenditure versus outlook plans, to Head of E-SOC, for all relevant Cost Centers, with monthly المزيد...

الأدوار والمسؤوليات توفير التدريب لقنوات المبيعات وموظفي المبيعات والموظفين الجدد لتعزيز الوعي بالمنتج ودفع المبيعات دعم فريق المبيعات من منظور فني، والتأكد من حصولهم على المعرفة اللازمة للترويج لمنتجاتنا بشكل فعال معالجة الشكاوى الفنية للعملاء، والعمل بشكل وثيق مع فريق خدمة العملاء المزيد...