وظيفة في دعم الشبكات في القاهرة

The Customer Service Representative CSR interacts with customers via phone, email and phone test messages to resolve issues and provides information in response to inquiries about products and This position de-escalates customer concerns and supports customers by providing product/se المزيد...

التحقيق في المشكلات التي أبلغ عنها العملاء من خلال البحث عن المشكلات وتصعيدها العمل على حل مشكلات العملاء المعقدة المتعلقة بمجموعة منتجات Canonical. ملكية النتائج: تأكد من أن كل حالة دعم مملوكة لك يتم التعامل معها وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA) الخاصة بنا مع أعلى مستوى ممكن من رضا المزيد...

Responsibilities: Handle customer issues as dedicated support, 24x7 Handle Software Update Management (SUM), Load IPA / EPA / EP packages on Ericsson Core nodes Mentor Remote Service Gateway (RSG) Drive CSR review meetings with SDM Perform preventive maintenance Lead technical i المزيد...

امتلك رؤية شاملة رفيعة المستوى للبنية التحتية (الهندسة المعمارية والعمليات والصيانة وما إلى ذلك...) تطوير وصيانة وثائق الهندسة المعمارية تحكيم طلبات الوظائف الجديدة وتنسيق تقييم بدائل التنفيذ بشكل رئيسي في سياق مشاريع TTM مراجعة ومراقبة خطط ونتائج التطوير والاختبار لمكونات المنتج الفر المزيد...

Cisco CCNA / CCNP أمر لا بد منه. خبرة قوية في حلول VMware والنسخ الاحتياطي. خبرة قوية في شبكات LAN وWAN (تكوين المحولات، وشبكات VLAN، وبروتوكولات التوجيه، وMPLS، وVPN). خبرة قوية في إدارة مركز البيانات. خبرة جيدة في التقنيات الصوتية (POTS، VoIP، SIP Trunking). خبرة جيدة في إ المزيد...

-متابعة جميع عمليات تكنولوجيا المعلومات وسياسات البنية التحتية ذات الصلة والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة – الإشراف على العمليات اليومية للمرؤوسين لضمان تنفيذ عمليات العمل كما هو مصمم وبما يتوافق مع المعايير والإجراءات المعمول المزيد...

Responsibilities: Act as a single point of contact for phone calls and emails from staff regarding IT issues and queries Receiving, tickets via ticketing system, telephone, and email 1st line support - troubleshooting of IT Troubleshoot basic network issues and pulling the logs a المزيد...

Responsibilities: Identifying hardware and software solutions. Troubleshooting technical issues. Diagnosing and repairing faults. Resolving network issues. Installing and configuring hardware and software. Speaking to customers to quickly get to the root of their problem. Pro المزيد...

Responsibilities: Identifying hardware and software solutions. Troubleshooting technical issues. Diagnosing and repairing faults. Resolving network issues. Installing and configuring hardware and software. Speaking to customers to quickly get to the root of their problem. Pro المزيد...

Responsibilities: Analyzing business operations and the business's computer systems and determining which software applications could improve efficiency. Making recommendations on whether to upgrade the existing systems or install new ones. Leading teams of IT specialists in المزيد...

Provide advanced technical support for complex hardware software or network problems.Diagnose issues research solutions and implement fixes.Develop documentation and knowledge base articles.Collaborate with engineering teams to identify and resolve root causes.Escalate issues that req المزيد...

Provide advanced technical support for complex hardware software or network problems.Diagnose issues research solutions and implement fixes.Develop documentation and knowledge base articles.Collaborate with engineering teams to identify and resolve root causes.Escalate issues that req المزيد...

تسجيل ونقل وحل المشكلات الأساسية المتعلقة بتقنيات تكنولوجيا المعلومات (باستخدام نظام التذاكر)، بناءً على التعليمات المعدة. أداء الأنشطة اليومية (التقارير والفحوصات الأولية وما إلى ذلك) التواصل مع الفرق المختلفة وكذلك مع العميل كنقطة اتصال أولى. المزيد...

Supervising a team of personnel in the maintenance and upgrade of the network, including but not limited to the TDM Switches; Cisco Routers; Microwave Transmission System; Fiber Transmission systems such as PDH and SDH; Power Systems (Battery Chargers, Battery and Solar Systems); Ac المزيد...

Responsibilities: Configuring and maintaining the networked computer system, including hardware, system software, and applications. Ensuring data is stored securely and backed up regularly. Diagnosing and resolving hardware, software, networking, and system issues when they arise المزيد...

Responsibilities: Maintaining and administering computer networks and related computing environments including systems software, applications software, hardware, and configurations. Performing disaster recovery operations and data backups when required. Protecting data, software, المزيد...

Troubleshoot and resolve hardware and software problems on desktops, laptops and other various computing equipment and devices related to Windows 10 and Office. Diagnose hardware issues, order parts, and replace faulty components. Answering user questions directly related to Windo المزيد...

Java/Web Developer Unified SearchWorking Location: Brussels, BelgiumSecurity Clearance: NATO SecretLanguage: High proficiency level in English language EXPERIENCE AND EDUCATION:Essential Qualifications/Experience: University degree in Computer Science/Software Developme المزيد...

Responding to client support requests. Contacting clients to find out the nature of the problem. Traveling to the client s location or connecting via remote link. Troubleshooting hardware and software issues. Installing and maintaining hardware and computer peripherals. المزيد...

- Responsible for managing and controlling performance, cost and capacity of external fulfillment logistics provider (3PL) - Monitor and analyze customer experience and delivery performance. Maintain and develop KPIs and SLAs with 3PL. - Contribute and lead major projects within the المزيد...