وظائف متخصص خدمة العملاء في مصر

Coordinating the sales team and assisting with recruiting and training new hires. Providing product demonstrations to staff and clients, and taking the lead in resolving complaints. Analyzing sales team performance and scheduling training/refresher sessions accordingly. Conducting المزيد...

يتم تكليف منسق الخدمة بإدارة التكاليف وتوليد الإيرادات للحفاظ على ربحية المكتب المحلي وإدارة رضا العملاء فيما يتعلق بجودة الخدمة ووقت الاستجابة. ولأداء هذه المهمة بنجاح، يجب أن يكون الفرد قادرا على أداء كل وظيفة أساسية بشكل مرض. المتطلبات المذكورة أدناه تمثل المعرفة والمهارات والقدرات المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تتمثل مهمة منسق الخدمة في إدارة التكاليف وتوليد الإيرادات للحفاظ على ربحية المكتب المحلي وإدارة رضا العملاء فيما يتعلق بجودة الخدمة ووقت الاستجابة. لأداء هذه الوظيفة بنجاح، يجب أن يكون الفرد قادرًا على أداء كل وظيفة أساسية بشكل مرضٍ. المتطلبات المدرجة أدناه تمثل ا المزيد...

الأدوار والمسؤوليات عامل الخدمة هو مصطلح عام يمكن أن يشير إلى الموظفين الذين يؤدون مجموعة متنوعة من المهام التي تهدف إلى مساعدة العملاء والحفاظ على العمليات وضمان تقديم الخدمات بكفاءة وفعالية في الصناعات مثل الضيافة وتجارة التجزئة والرعاية الصحية وإدارة المرافق. اعتمادًا على الصناعة المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تفاعل العملاء الدعم الوارد: التعامل مع استفسارات العملاء الواردة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة، وتوفير ردود سريعة ودقيقة. الاتصالات الصادرة: إجراء مكالمات متابعة أو رسائل بريد إلكتروني لحل المشكلات أو التحقق من رضا العملاء. حل المشكلات حل المشكلات: تح المزيد...

الأدوار والمسؤوليات التركيز على العملاء: تحب مساعدة الآخرين وتتمتع بقدرة طبيعية على تقديم خدمة ممتازة. ودود وسهل التعامل: تستمتع بلقاء أشخاص جدد وجعلهم يشعرون بالراحة. مهتم بالتفاصيل: تنتبه للأشياء الصغيرة لضمان سير كل شيء بسلاسة. لاعب فريق: تعمل جيدًا مع الآخرين وتساعد في جعل بي المزيد...

Customer relationship management through the effective use of technical knowledge to install, service, and maintain customer sites. Assisting in service repair, preventative maintenance, field change orders / installations. Identifying and solving customer issues, provid المزيد...

Ensuring that the check-in and check-out process runs as smoothly as possible and that guests are escorted to the correct room. Responding to requests or complaints made by guests in a professional and polite manner in order to guarantee customer satisfaction. Implementing procedu المزيد...

Ensure all counter transactions are processed accurately and swiftly and in accordance with the laid down procedures Reduce wait time & serve time by efficient processing of all transactions Manage customer expectations for each transaction and ensure adherence to basic المزيد...

الهدف الرئيسي لمدير تقديم الخدمة هو إدارة أداء الخدمات للعملاء على النحو المتفق عليه في العقد والتأكد من تحقيق مستويات الخدمة تحديد اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) المتعلقة بالخدمات المتعاقد عليها والحصول على فهم ممتاز للعقد مسؤول عن تكلفة وجودة الحلول التي تقدمها فرق التسليم الفنية بما المزيد...

Evaluating cost structures and revenue streams. Researching and analyzing business trends and preparing financial forecasts. Preparing budget reports and financial statements in accordance with professional and regulatory standards. Performing risk modeling and quantifying result المزيد...

Analyzing existing IT systems and providing improved solutions. Establishing the resources required for projects and presenting findings to upper management. Collaborating with technical staff to create strategic plans to deliver services. Analyzing clients’ issues and deve المزيد...

Conducting site visits, monitoring schedules, and supervising technicians. Running field operations, offering technical support, and troubleshooting on-site issues. Ensuring on-site efficiency and safety at all times. Estimating costs, approving project designs, and preparing con المزيد...

Handling customer complaints or concerns quickly and professionally to maintain good customer relationships and ensure repeat customers Assisting with or performing administrative tasks, such as onboarding process for new hires across the used systems Setting up and maintaining a المزيد...

Designing delicious and attractive menus and continuously making improvements. Forecasting, planning, sourcing, and ordering food supplies for the kitchen, as well as beverages to stock the bar and fridges. Building positive relationships with food and beverage vendors. Adhering المزيد...

Identify, contact and build relationships with prospective customers through a combination of telephone and in-person cold calls, networking and referrals to obtain appointments. Design customized, cost-effective solutions for the client. Submit pricing and pre-qualification reque المزيد...

Roles and responsibilities Loading, transporting, and delivering items to clients or businesses in a safe, timely manner. Reviewing orders before and after delivery to ensure that orders are complete, the charges are correct, and the customer is satisfied. Assisting with loading المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. الإشراف على الفريق والقيادة الإشراف على فريق من مندوبي المبيعات وإدارته، والتأكد من اتباعهم لسياسات وإجراءات الشركة. تدريب وتطوير الموظفين، وتقديم التوجيه بشأن معرفة المنتج، وتقنيات المبيعات، وخدمة العملاء. تحفيز وتشجيع أعضاء الفريق على تلبية وتجاوز أهداف المبي المزيد...

الأدوار والمسؤوليات بصفتك عضوًا في منظمة الدعم، فإن تركيزك ينصب على تقديم الدعم والحلول بعد البيع لقاعدة عملاء Oracle مع العمل كمدافع عن احتياجات العملاء. يتضمن ذلك حل استفسارات العملاء غير الفنية بعد البيع عبر الهاتف والوسائل الإلكترونية، بالإضافة إلى الأسئلة الفنية المتعلقة باستخدا المزيد...

Generating sales leads. Managing incoming calls. Building good relationships with customers. Resolving complaints and following up on resolutions. Identifying customers' needs. Meeting sales objectives. Following procedures and policies.