وظائف متخصص علاقات العملاء في مصر

الأدوار والمسؤوليات تفاعل العملاء الدعم الوارد: التعامل مع استفسارات العملاء الواردة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة، وتوفير ردود سريعة ودقيقة. الاتصالات الصادرة: إجراء مكالمات متابعة أو رسائل بريد إلكتروني لحل المشكلات أو التحقق من رضا العملاء. حل المشكلات حل المشكلات: تح المزيد...

Performing different types of massages, beauty treatments, and wellness therapies. Maintaining detailed records of massages, treatments, and therapies performed on each spa guest. Communicating with guests during massages to adjust massage techniques as required. Resolving guest المزيد...

Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. Responding promptly to customer inquiries. Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Knowing our products inside and out so المزيد...

Develop and design Customer profiling tools enabling customer persona and digital fingerprint identification. Building on Customer interactions and engagement on different journeys analytics for more individualized customer engagement approaches Build the framework of customer Engagem المزيد...

Supporting the development of long-term organizational strategy. Conducting research and analyses of operational effectiveness, processes, stakeholders, etc. Aligning departmental goals, processes and resource allocation with the organizational strategy. Assessing market trends and المزيد...

Position: French Customer Service Representative Company Overview: RayaCX is a leading customer experience management company dedicated to providing exceptional services to clients worldwide. Our mission is to help businesses build strong relationships with their customers through inn المزيد...

Direct team activities, establishing task priorities, scheduling and tracking work assignments, providing guidance, training and ensuring the availability of resources. Collaborate with warehouse and other intimate departments as necessary to meet customer requirements, to tak المزيد...

Handle all GCS cases, follow up and close all requests. Attending customer’s inquiries by fulfilling their requirements, solve their problems, follow up their cases, and update them. Respond to all requests that are under IRT Immediate Respond Team as per the standard (respo المزيد...

Responsible for SAP S4/HANA Implementation project as project manager. Participate in the definition of project scope and objectives, involving all relevant stakeholders and ensuring technical feasibility, including participating in design thinking workshops, performing project estim المزيد...

Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. Responding promptly to customer inquiries. Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Knowing our products inside and out so th المزيد...

Interact with customers over the phone to understand their banking needs. Provide excellent customer service to achieve customer loyalty. Resolve problems over the telephone on the spot. Convert sales opportunities in order to meet financial targets. Clarify and explain procedur المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تعزيز القيمة للعملاء وأعضاء الفريق من خلال إنشاء المعرفة ذات الصلة ومشاركتها. ▪ الشراكة مع العملاء لدعم استراتيجية أعمالهم وأهدافهم. ▪ الحفاظ على اتفاقيات مستوى الخدمة الخارجية والداخلية والموردين. يعد الوعي بـ ITIL ميزة إضافية. ▪ العمل كنقطة تصعيد أساسية للعمل المزيد...

Generating sales leads. Managing incoming calls. Building good relationships with customers. Resolving complaints and following up on resolutions. Identifying customers' needs. Meeting sales objectives. Following procedures and policies.

خدمة عملاء اوم الوصف الوظيفي والملخص الغرض من الدور هو توفير أعلى مستوى من رعاية العملاء والخدمة لجميع الزوار وأصحاب المصلحة الداخليين. يتم تحديد الدور من خلال قيم PwC. الغرض من ملف تعريف الدور هذا هو تركيز الاهتمام على أهم جوانب دور كبير خدمة العملاء وليس المقصود منه أن يكون قائ المزيد...

الأدوار والمسؤوليات وكيل خدمة العملاء مسؤول عن تقديم خدمة استثنائية للعملاء، ومعالجة الاستفسارات، وحل المشكلات، وضمان تجربة إيجابية مع منتجات الشركة أو خدماتها. فيما يلي نظرة عامة مفصلة على مسؤولياتهم الرئيسية: المسؤوليات الرئيسية: دعم العملاء: الرد على استفسارات العملاء عبر الهات المزيد...

Advice and support users after they become customers. Proactively demonstrate possible use cases and best practices. Provide Technical and Product Support. Responsible for developing customer relationships that promote retention and loyalty with existing customers. Be the interfac المزيد...

Building and maintaining profitable relationships with key customers. Overseeing the relationship with customers handled by your team. Resolving customer complaints quickly and efficiently. Keeping customers updated on the latest products in order to increase sales. Meeting with المزيد...

Position: French Customer Service Representative Company Overview: RayaCX is a leading customer experience management company dedicated to providing exceptional services to clients worldwide. Our mission is to help businesses build strong relationships with their customers through inn المزيد...

#WorkfromHome 40 hours per week Position: Customer Service Agent (Medical) Company Overview: RayaCX is a leading customer experience management company based in Cairo Egypt. We provide innovative and comprehensive solutions to help businesses improve their customer service processes a المزيد...

حل مشاكل العملاء الفردية والكشف عن التحسينات واستكشاف الثغرات الخاصة بتجربة العميل والإبلاغ عنها. الإجابة على الأسئلة أو الاستفسارات التي يحتاج العميل إلى معرفتها. تقديم خدمة ذات جودة عالية تلبي كافة احتياجات العملاء وتعزز من مستوى رضاهم. البحث والاطلاع على أحدث المعلومات والمنتج المزيد...