وظائف متخصص علاقات العملاء في مصر

تقديم خدمة ذات جودة عالية تلبي كافة احتياجات العملاء وتعزز من مستوى رضاهم. البحث والاطلاع على أحدث المعلومات والمنتجات الخاصة بالشركة ومراجعة سياسة المؤسسة من حين لآخر. تقييم تجربة العميل وكتابة الملاحظات وإرسال التقارير للإدارة بشكل دوري. إجراء استبيانات للعملاء للتعرف على آرائه المزيد...

Maintaining a deep knowledge of company products and services. Building and maintaining strong relationships with prospective and existing clients. Researching and pursuing new business opportunities. Identifying clients' needs and requirements and proposing suitable solution المزيد...

التعاون مع الفرق الداخلية لتحديد فرص العمل المحتملة وتطوير استراتيجيات للاستفادة منها إجراء أبحاث السوق لتحديد اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين، وتقديم الأفكار والتوصيات المتابعة الاستباقية مع العملاء لضمان رضاهم وتحديد مجالات التحسين ابق على اطلاع دائم بأفضل ممارسات الصناعة وشارك في المزيد...

الأدوار والمسؤوليات بناء علاقات إيجابية مع العملاء المساعدة في توليد أعمال جديدة تحديد الفرص لتحقيق أرباح أكبر فهم احتياجات العملاء ووضع خطط لمعالجتها تحديد الموظفين الرئيسيين في شركات العملاء لتنمية علاقات مربحة حل شكاوى العملاء بسرعة وفعالية توجيه فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل المزيد...

Roles and responsibilities To provide Mashreq Bank customer’s financial services which meet customer’s expectations by delivering an unbiased, competent, timely and problem free service. Ensure achievement of set liabilities sales targets on an ongoing basis. المزيد...

الأدوار والمسؤوليات بيع مجموعة كاملة من منتجات الخدمات المصرفية الشخصية للعملاء المحتملين والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين للبنك. المسؤوليات التعاون مع الفرق الداخلية لتحديد فرص العمل المحتملة وتطوير استراتيجيات للاستفادة منها إجراء أبحاث السوق لتحديد اتجاهات الصناعة وأن المزيد...

- Respond to customer inquiries with regards to banking products and services. - Research required information using available resources. - Handle and resolve customer Internet Banking inquiries and general complaints - Complete call logs - Route service requests to ap المزيد...

- Determine patterns and analyse customer behaviour to address business problems and generate actionable insights - Assess the performance of different marketing activities (e.g. campaigns, product launch...etc) and their impact on the customers - Gather, validate, and explore data المزيد...

Providing exceptional customer service and technical support to our valued clients. Responding to customer inquiries via phone, email, or chat. Troubleshooting technical issues and resolving customer problems efficiently. Ensuring customer satisfaction through effective comm المزيد...

Resolve customer complaints efficiently through phone, email, or face-to-face interactions. Greet customers warmly and actively listen to understand the nature of their problem. Provide customers with accurate information and advice to address their needs. Collaborate with t المزيد...

نحن نبحث عن وكيل خدمة عملاء ماهر وموجه نحو العملاء يتحدث الألمانية للانضمام إلى فريق خدمة العملاء المخصص لدينا. باعتبارك وكيل رعاية العملاء، ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا، حيث تقدم المساعدة وتحل استفساراتهم بسرعة ومهنية. سيكون تركيزك الأساسي هو ضمان رضا العملاء وبناء علاقات إيجاب المزيد...

Provide exceptional customer service for The E-Commerce Group through digital channels, including social media and WhatsApp. Moderate and respond to customer inquiries, comments, and messages on social media platforms. Handle customer service issues, resolve complaints, and ensure المزيد...

Develop and implement strategies to attract and acquire new customers. Identify and engage potential customers through various channels, including online, phone, and in-person. Educate prospective customers about our services, mission, and values. Work closely with the marketing المزيد...

- Serve as the main point of contact for clients, providing exceptional service and support throughout their project journey. - Develop a deep understanding of clients’ needs and expectations to deliver personalized design solutions and advice. - Coordinate with interior design المزيد...

مساعدة الشركة على النمو بشكل أفضل من خلال تحقيق رضاء العميل. الاستجابة السريعة للعملاء والتعاطف معهم وفهم المشكلة التي تواجههم وتقديم الدعم والنصائح التي يحتاجونها. إقناع العملاء المحتملين لشراء المنتج أو تجربة الخدمة التي تقدمها الشركة. إدارة الوقت وتخصيص مدة مناسبة لكل عميل حسب المزيد...

خبرة واسعة في إدارة نجاح العملاء وعمليات مركز الاتصال. إتقان برامج CRM وتقنيات مركز الاتصال وأدوات تحليل البيانات. مهارات تواصل وشخصية ممتازة، مع القدرة على بناء علاقة وإقامة علاقات مثمرة مع العملاء المزيد...

Roles and responsibilities Cairo Sales – Sales Operations / Full-Time / On-site + Working closely with the sales and account management teams to ensure a seamless transition from sale to onboarding. + Being the main point of contact for new customers during the onboarding proc المزيد...

Responsible for the smooth onboarding of the client, on boarding ‘is making sure customer went live successfully with Foodics’ Responsible for the product know-how and training needs of the client upon the assignment from the professional services. Responsible for educat المزيد...

الأدوار والمسؤوليات مراقبة وتقييم و/أو تدقيق عينة من المكالمات الواردة و/أو الصادرة وطرق الاتصال الأخرى بما في ذلك الدردشة والبريد الإلكتروني تلبية متطلبات الإنتاجية الإدارية (على سبيل المثال عدد المكالمات التي تتم مراقبتها شهريًا، وعدد رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تقييمها، وما المزيد...

Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Knowing our products inside and out so that you can answer questions. Processing orders, forms, applications, and requests. Keeping records of customer interactions, transacti المزيد...