Customer service Danish

Er du tiltrukket af at kunne arbejde i et af Europas mest solrige lande og samtidig kunne udvikle dig bde fagligt og p det personlige plan Vil du styrke dit CV og samtidig f minder for livet Velkommen hos os p den vidunderlige middelhavs Cypern!

Da vi forstr at det at flytte til udlandet er et stort skridt nsker vi at du skal fle dig tryg under hele processen og derfor hjlper vi dig med at blive bosat p Cypern. Vi tilbyder flyttepakker hvilket betyder at vi hjlper med overnatning og flykompensation. Vi er med hele vejen og hjlper ogs med kontakt til lokale myndigheder og banker. Kontoret du kommer til at arbejde p bestr af engagerede og fremadrettede kollegaer der brnder for at levere kundeservice p hjeste niveau. Gruppen beskriver sig selv som hinandens Cypernfamilie og har en fritid der bestr af aktiviteter og socialt samvr uanset ugedag.

Hvis der er noget vi kan love s er det at du efter din tid hos os ikke kun er vokset som person men ogs har fet en oplevelse for livet!

Om rollen

I din rolle som rejseadministrator reprsenterer du Nordens strste flyselskab. Du vil hndtere indgende opkald fra privatpersoner vedrrende sprgsml om bookinger rejser og tillgsydelser.

Din evne til at stte dig ind i kundens situation og i overensstemmelse hermed finde en rejserute billetlsning eller service er en vigtig del af dit daglige arbejde som letter kundens rejse og bidrager til den samlede rejseoplevelse.

Du bliver en vigtig del af rejsekden nr kunden henvender sig til kundeservice med sine sprgsml fr under og efter rejsen.. Arbejdet foregr hovedsageligt via indgende opkald p telefon men chat kan ogs forekomme.

bningstiderne for kundeservicen er mandaglrdag 8.0020.00 arbejdsvagterne vil sledes betyde dagtid aften og weekend. Tjenesten starter med en betalt oplring hvor du bde lrer den tekniske side af arbejdet og hvordan du tilbyder den bedste kundeservice.

Daglige opgaver omfatter:

Besvare opkald fra kunder
Giv kunderne service i hj klasse
Administrere kunderelaterede sager
Strb efter at opn dine daglige KPIer relateret til kundetilfredshed effektivitet og kvalitet

Hvem leder vi efter

I denne rolle sger vi dig der er social ambitis og motiveret af at hjlpe kunder. Ydermere kan du lide at arbejde p en arbejdsplads med hjt tempo hurtige forandringer og en god teamspirit hvor det gode fllesskab gennemsyrer hele kontoret.

I denne proces lgger vi stor vgt p personlige egenskaber. Vores eneste krav er at du har gennemfrt gymnasiet har Dansk som modersml kan engelsk og har en ren straffeattest.

Fordele ved at arbejde med os p Cypern:

Fast mnedsln og fordelagtigt bonussystem.
Sol 330 dage om ret.
Godt skattesystem med 0% indkomstskat op til 19.500/r.
Syge og ulykkesforsikring under bde arbejde og fritid.
Gode personalerabatter p lokale cafer restauranter & fitnesscentre mv.

Sikkerhedsfaktorer:

Flyttepakke inkl. overnatning og flyfradrag.
21 dages ferie om ret.
Hjlp med al administration p stedet i Cypern ssom bning af bankkonto og immigrationssager.

Vores klient p Cypern har sit internationale kontor i Larnaca. Kontoret er moderne og prget af varme fllesskab og vindernd blandt vores omkring 550 kollegaer. P kontoret er der agenter fra blandt andet Sverige Norge Danmark Finland Tyskland og England.

Lyder dette som noget der interesserer dig

Grib chancen og sg allerede i dag for der er stor interesse og stillinger besttes hurtigt. Rekruttering sker lbende og vi ser frem til din ansgning!