Technical Support Agent
Technical Support Agent
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Bli en del av framtiden Technical Support Agent till Greenely
Vill du vara med och skapa hllbara energilsningar som gr verklig skillnad Greenely expanderar och sker nu tv passionerade och tekniskt kunniga Technical Support Agents som vill accelerera anvndningen av vra innovativa produkter och bidra till en hllbar framtid. Vr vision r tydlig att leverera en fantastisk kundupplevelse med hjlp av banbrytande teknologi.
Om rollen
Som Technical Support Agent p Greenely r du nyckeln till att vra kunder lyckas och att vra produkter anvnds optimalt. Med din bakgrund inom elteknik och energi kommer du att hjlpa installatrer terfrsljare och privatkunder att f ut mesta mjliga av vra lsningar inom solpaneler batterilagring och elbilsladdning. Du spelar en avgrande roll i att gra avancerad teknik lttillgnglig och smidig fr anvndarna.
Dina arbetsuppgifter:
- Ge teknisk support via chatt epost och telefon fr att skerstlla att vra kunder fr en frstklassig upplevelse.
- Felska och lsa tekniska utmaningar kopplade till solcellsinstallationer EVladdare och batterilsningar.
- Bygga starka relationer med nyckelkunder och strategiska partners inom energiomrdet.
- Proaktivt arbeta med kundrenden fr att skerstlla maximal kundnjdhet.
- Samarbeta nra med vra produkt och utvecklingsteam fr att kontinuerligt frbttra och vidareutveckla vra lsningar.
- Hantera inkommande och utgende tekniska samtal och skerstlla hg kvalitet i bemtande och lsningar.
Vem r du
Vi sker dig som r driven tekniskt kunnig och genuint intresserad av framtidens energilsningar. Du trivs i en dynamisk milj har en lsningsorienterad attityd och r duktig p att kommunicera tekniska lsningar p ett tydligt och pedagogiskt stt.
Din profil:
- Erfarenhet av energiomrdet (EVladdare solenergi batterilagring eller energisystem) grna som teknisk support.
- Utbildad elektriker alternativt civilingenjr inom relevant tekniskt omrde.
- Stark serviceknsla och frmga att bygga lngvariga kundrelationer.
- Problemlsare med ett proaktivt frhllningsstt.
- Trivs med att arbeta i en snabbvxande och frndringsbengen milj.
- Flytande svenska och engelska i bde tal och skrift.
Startdatum: mitten av maj eller enligt verenskommelse.
Vi kan erbjuda dig:
- Innovation och hllbarhet: Du fr vara med och bidra till framtidens energilsningar och vara en del av vrt snabbvxande fretag i en innovativ milj.
- Utvecklingsmjligheter: Hos oss fr du mjlighet att utvecklas bde tekniskt och professionellt i en spnnande och dynamisk arbetsmilj.
- Bidra till ngot meningsfullt: Genom att jobba hos oss fr du vara en del av vrt uppdrag att gra energi mer hllbar och tillgnglig fr framtiden.
- Frmner:5000 kronor i friskvrdsbidrag friskvrdstimme p arbetstid tjnstepension privat sjukvrdsfrskring konkurrenskraftig ln och mycket mer!
About Greenely
Greenely is on a mission to create the best customer experience for the modern energy consumer through technology. As a digital energy provider we help people reduce their electricity costs by optimizing their home and cars electricity usage with our smart app. Supported by Nordic venture capital companies we aim to enable households worldwide to connect control and optimize their energy usage. We believe that the best electricity is the one that is never used a winwin for both wallets and the environment!
WE ARE bold and push the limit.
WE BELIEVE THAT fast is better than slow.
WE think like owners.
WE lead with knowledge.
Employment Type
Full Time
