Assistente De Reservas Grand Mercure Itaim Bibi So Paulo
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Job Description
Realizar o procedimento de venda dos apartamentos prestando informaes gerais aos clientes sobre as instalaes e servios do hotel assim como negociando tarifas com base em parmetros preestabelecidos.
Otimizar as receitas estimulando vendas agregadas e contribuindo com a elevao do nvel de rentabilidade do hotel.
Encaminhar a confirmao das reservas para os clientes.
Atender o cliente por telefone prestando informaes e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas seguindo critrios e padres preestabelecidos.
Seguir os processos procedimentos e rotinas de acordo com as normas da empresa identificando eventuais irregularidades e emitindo os relatrios pertinentes.Manterse atualizado com relao a ocupao de grupos eventos e servios oferecidos pelo hotel.
Qualifications :
Nivel Superior em hotelaria e relacionados
Ingls Avanado ou Intermedirio
Espanhol Bsico)
Pacote Office
Informaes adicionais :
COMPETNCIAS REQUERIDAS ACCOR
Autoconfiana
Iniciativa/Proatividade
Comunicao
Esprito de equipe
Sensibilizao e melhoria contnua do negcio
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
