Supportmedarbetare till servicedesk

Om tjnsten

Vr kund r en etablerad ITleverantr som erbjuder molnbaserade lsningar och ITdrift i en sker och modern milj till sina kunder. Teamet bestr av engagerade kollegor som stttar varandra och de vrdestter initiativtagande och en vilja att utvecklas.

Som supportmedarbetare blir du en del av servicedeskteamet och arbetar frmst med att hjlpa kunder via telefon epost och ett rendehanteringssystem.

Exempel p arbetsuppgifter:

• Hantera inkommande renden via telefon epost och rendehanteringssystem
• Felska och lsa problem kopplade till Office 365 skrivare Active Directory och andra ITmiljer
• Guida anvndare och ge teknisk support
• Arbeta proaktivt fr att frbttra processer och lsningar fr kunder

Din kompetens

Vi sker dig som har ett stort tekniskt intresse med grundlggande ITkunskaper. Du r lsningsorienterad med en god analytisk frmga och jobbar lika bra bde sjlvstndigt som i team.Du har en god kommunikationsfrmga ochkommunicerar obehindrat och professionellt p svenska svl i tal som skrift.

Har du tidigare erfarenhet frn tekniskhelpdesk servicedesk eller kundtjnst r detmeriterande fr denna tjnst.

vrigt

Ln: Fast mnadsln

Omfattning:Heltid tillsvidare

Start: Omgende med hnsyn tagen till din eventuella uppsgningstid

Placeringsort:Karlstad

Vi behandlar anskningar lpande och tjnsten kan komma att tillsttas innan anskningstiden har gtt ut skicka din anskan redan idag!

Om oss

Procruitment r Sveriges enda karrirbyr inom IT tech och engineering som genom proaktiv rekrytering frenar attraktiva arbetsgivare med mnniskor som delar samma ml och ambitioner. Oavsett om du r en erfaren ledare eller om du ska ta ditt frsta steg ut i karriren hjlper vi dig att n dina karrirml samtidigt som vi bryr oss om dig din resa och att du mr bra lngs vgen.

Procruitment r stolta vinnare av Recruitment Awards och r utsedda tillrets Rekryteringsfretagochrets Raketsamt Gasellfretag 2024 av Dagens Industri.