Senior Service Delivery Manager REF3823E
Senior Service Delivery Manager REF3823E
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Csatlakozz a DT TSI HU Automation csapathoz ahol innovatv technolgikkal dolgozhatsz egy dinamikus krnyezetben!
Olyan Service Delivery Managert (SDM) keresnk aki felels lesz egy Android s iOS mobilalkalmazs zemeltetsrt az tmeneti (tranzcis) fzistl a teljes kr zemeltetsig. Az SDM kulcsszerepet jtszik abban hogy a szolgltats folyamatosan megfeleljen az gyflignyeknek biztostva a magas rendelkezsre llst megbzhatsgot s a szolgltatsi szintek (SLAk) betartst.
Fbb feladatok:
- A szolgltats bevezetsnek (tranzci) irnytsa az zemeltetsi fzisba
- Az zemeltetsi csapat napi munkjnak koordinlsa az SLAk s KPIok teljestsnek biztostsa
- Kapcsolattarts az gyfllel folyamatos visszacsatols s elvrsok kezelse
- Incidens problma s vltozskezelsi folyamatok felgyelete (ITIL alapokon)
- Folyamatok s dokumentcik fejlesztse hogy az zemeltets hatkony s tlthat legyen
- Proaktv hibaelhrts s teljestmnyoptimalizls az zemeltetett rendszerekben
- Rendszeres jelentsek ksztse az gyfelek s a vezetsg szmra
- Egyttmkds a fejleszti s DevOps csapatokkal az alkalmazsok stabilitsnak s teljestmnynek javtsa rdekben
Qualifications :
Elvrsok:
- Tbb ves tapasztalat Service Delivery Managerknt vagy hasonl pozciban
- ITIL v3/v4 ismerete s gyakorlati alkalmazsa
- Tranzcis projektek vezetsben szerzett tapasztalat
- SLAk KPIok s szolgltatsi folyamatok menedzselsben szerzett jrtassg
- Kivl stakeholder management s kommunikcis kpessgek
- Proaktv hozzlls s problmamegold kszsg
- Nyelv: nmet (legalbb B2es szint)
Elnyt jelent:
- DevOps vagy felhalap infrastruktrk ismerete
- OTC (Open Telekom Cloud) tapasztalat
- Projektmenedzsment tapasztalat (PMP PRINCE2 minsts elny)
- Tapasztalat mobilalkalmazsok (Android iOS) zemeltetsben
- Angol nyelvismeret (legalbb B2es szint)
Tovbbi informcik :
* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
