SERVICE MANAGER OPERATIONS CENTER amp SERVICEDESK TILL BANKGIROT
SERVICE MANAGER OPERATIONS CENTER amp SERVICEDESK TILL BANKGIROT
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Forma framtidens betalningsinfrastruktur dr du behvs!
Bankgirot sker en Service Manager till omrdet Operations Center och vr servicedesk i Stockholm. Bankgirot har en unik stllning p Sveriges betalmarknad som nu genomgr den strsta transformationen i modern tid. Vr ITorganisation r i en tillvxtfas fr att utveckla framtidsskrade lsningar som fljer internationell standard och regelverk. Samtidigt ser vi till att det nuvarande betalsystemet fungerar skert och stabilt varje dag.
Arbetet med att utveckla framtidens betalningsinfrastruktur r i full gng och vi behver dig som vill vara en del av resan. Som Service Manager Operations Center &Servicedesk blir du en del av ett team som ansvarar fr servicedesk kontinuerlig vervakning monitorering och vidareutveckling med mlet att skapa en driftsker och effektiv infrastruktur. Tillsammans med dina kollegor r du en nyckelspelare i att bygga vr helt nya Greenfieldlsning en modern plattform som formar framtidens betalflden i Sverige.
Din roll
Som Service Manager ansvarar du fr att tjnsterna inom Operations Center och Servicedesk uppfyller verksamhetens krav och anvndarnas behov. Du fungerar som en central lnk mellan Bankgirots kravstllare interna teknik och applikationsteam support och leverantrer och skerstller att tjnsterna utvecklas och levereras med hg kvalitet och stabilitet. Ditt arbete innebr en kombination av tekniskt och strategiskt ansvar dr du driver frbttringar och effektiviseringar inom tjnsteomrdet.
Eftersom vi bygger upp ett helt nytt Operations Center och Servicedesk frn grunden kommer du att spela en nyckelroll i att definiera och implementera tjnster processer och arbetsmetoder. Du skerstller att tjnsterna fungerar enligt verksamhetens behov genom uppfljning rapportering och kontinuerlig frbttring. Dina huvudsakliga ansvarsomrden omfattar:
- Huvudansvar fr tjnsterna inom Operations Center och Servicedesk inklusive uppfljning intern rapportering och kontinuerlig frbttring.
- Driva utveckling och leveransfrbttringar i linje med organisationens strategi och ml.
- Informera och samordna kommunikation kring tjnsternas status frndringar och utvecklingsplaner.
- Ta ansvar fr tekniska beslut val av plattformar verktyg och arbetsstt.
Vi sker dig som har
Vi sker dig som har erfarenhet av att arbeta inom Operations Center och Servicedesk och som har en god frstelse fr ITinfrastruktur applikationer och ITSMverktyg. Kanske har du en tidigare bakgrund som operatr inom Servicedesk Network Operations Center (NOC) eller incidenthantering och r redo att ta steget in i roll dr du fr vara med och utveckla tjnsteomrdet fr att driva lsningar och frbttringar som formar framtidens betalinfrastruktur. Det r ocks meriterande om du har erfarenhet av arbete inom en reglerad verksamhet.
Din kunskap om ITILprocesser och ITdrift ger dig en stabil grund att st p och din starka kommunikations och samarbetsfrmga gr att du kan bygga relationer och skapa frtroende bde internt och externt. Vidare har du en problemlsande instllning vilket hjlper dig att navigera i en komplex och frnderlig milj.
Ett utvecklande arbete med bra frmner
Som vr nya kollega blir du en del av ett kompetent och positivt team dr vi samarbetar och stter hgt vrde p varandras kompetens och erfarenheter.
Vi satsar mycket p hlsa och vlmende och erbjuder genersa frmner fr dig som medarbetare.
vrig information
Tjnsten r en tillsvidareanstllning baserad i Liljeholmen i Stockholm. Du behver ha goda kunskaper i svenska och engelska.
Innan anstllning beslutas genomfrs en skerhetsprvning enligt skerhetsskyddslagen 2018:585.
Intresserad
I denna rekrytering samarbetar Bankgirot med Nexer Recruit.
Har du frgor eller funderingar Kontakta grna rekryteringskonsultJohanna Vrmfors:eller alternativt Artan Bitiqi:eller .
Ls om flerlediga tjnster frn Bankgirot hr.
Vi ser fram emot din anskan!
Om Bankgirot
Bankgirot r ett svenskt clearinghus och teknikbolag med ver 60 rs erfarenhet av att leverera finansiell infrastruktur till banker. I samverkan med betalsektorn ser vi till att privatpersoner och fretag enkelt kan gra verfringar och betalningar.
Bankgirot skerstller att det nuvarande betalsystemet fungerar felfritt samtidigt som vi utvecklar framtidsskrade lsningar. Vi skrar och utvecklar Sveriges betalningar.
Ls mer p www.bankgirot.se
Employment Type
Full Time
