Junior Customer Care Manager Operations - Bereich Biologics mwd

• Betreuung von internationalen und nationalen Kunden per Email und in Telefonkonferenzen
• Identifizierung und Umsetzung von Kundenbedrfnissen/anfragen
• Interne Koordination zwischen Labor und administrativen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Probenflusses
• Korrespondenz mit Laboren innerhalb des Eurofins Laborverbunds sowie Kurierdiensten und Behrden
• Proben und Projektmanagement von GMPRoutineprojekten im Bereich Biologics
• Verwaltung von Angeboten und Rechnungen sowie berwachung der kundenspezifischen Budgets
• Koordination von Probenankndigungen
• Pflege und Ausbau des firmeneigenen LIMS
• Mitarbeit an Prozessoptimierungsprojekten
• Erstellung und Review von Standard Operating Procedures (SOPs) und WorkInstructions

Qualifications :

• Abgeschlossenes Studium der Naturwissenschaften oder vergleichbare Ausbildung von Vorteil
• Erfahrung im Bereich Customer Care von Vorteil
• Kommunikations und Organisationsstrke
• Kunden und serviceorientierte Einstellung
• Sicherer und routinierter Umgang mit MS Office (Word Excel)
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Deutschkenntnisse mind. B2
• Schnelle Auffassungsgabe sowie strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
• Teamfhigkeit
• LIMS Erfahrung und/oder GLP/GMP Erfahrung sind von Vorteil

Zustzliche Informationen :

Neben kostenlosem Wasser Kaffee Tee und frischem Obst bieten wir Ihnen:

• Aktiven Gestaltungsspielraum und die Mglichkeit Verantwortung zu bernehmen
• Ein kollegiales Miteinander in einem motivierten und freundlichen Team
• Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle
• Abwechslungsreicher und unbefristeter Arbeitsplatz
• Flache Hierarchien kurze Entscheidungswege
• Individuelle fachliche und persnliche Weiterentwicklungsmglichkeiten
• Erstattung des Deutschlandtickets
• Vergnstigtes Essensangebot (Foodji)
• Im Sommer: Eis / Im Winter: Glhwein / Zur Faschingszeit: Krapfen
• Firmenfeiern wie Sommerfest Weihnachtsmarkt und Firmenwiesn
• Unfallversicherung fr den beruflichen und privaten Bereich
• Weitere Vorteile (Corporate Benefit Programm Gesundheitsmanagement etc.)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer PLCCBA0225 Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres mglichen Eintrittstermins in unserem Bewerberportal.

Eurofins untersttzt die Entwicklung unserer Mitarbeitenden! Haben Sie das Gefhl dass Sie nicht zu 100% die Anforderungen in der Stellenanzeige erfllen Zgern Sie nicht sich dennoch zu bewerben! Die Unternehmen von Eurofins sind bestrebt Ihre berufliche Entwicklung zu frdern.

Wir begren die Vielfalt! Die Eurofins Unternehmen glauben an Strke und Innovation durch Vielfalt und sind Arbeitgebende die Chancengleichheit frdern. Wir erlauben keine Diskriminierung weder von Mitarbeitenden noch von Bewerbenden aufgrund von Geschlechtsidentitt und/oder ausdruck Rassialisierung Nationalitt Alter Religion sexueller Orientierung Behinderung und allem anderen was Mitarbeitende von EurofinsUnternehmen einzigartig macht.

Nachhaltigkeit ist uns wichtig! Wir sind auf dem besten Weg unser Ziel der Kohlenstoffneutralitt bis 2025 zu erreichen und zwar durch eine Kombination aus Emissionsreduzierung und Kompensationsinitiativen. Wir ermutigen unsere Laborleiter*innen auf lokaler Ebene nachhaltige Vernderungen vorzunehmen. Zustzlich zu diesen Initiativen zhlen wir auch auf unser engagiertes Team zur Emissionsreduzierung das uns hilft dieses Ziel zu erreichen!

Erfahren Sie mehr auf unserer Karriereseite:

Bitte beachten Sie dass wir gem der Richtlinien von Eurofins keine unaufgeforderten Lebenslufe von externen Personalvermittlern akzeptieren es sei denn diese wurden beauftragt Kandidaten fr eine bestimmte Stelle zu vermitteln. Jede Arbeitsvermittlung Person oder Einrichtung die einen unaufgeforderten Lebenslauf einreicht tut dies mit der Magabe dass Eurofins das Recht hat diesen Bewerber nach eigenem Ermessen einzustellen ohne dass der einreichenden Arbeitsvermittlung Person oder Einrichtung eine Gebhr geschuldet wird.

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime