Junior Technical Customer Care Managerin mwd
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Posted on :
20-12-2024
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1 Vacancy
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Job Description
- Du beantwortest Kundenanfragen technischer Natur gekonnt im LiveChat telefonisch oder per EMail
- Du bist Ansprechpartner*in fr technische Rckfragen unserer Kolleg*innen aus der Serviceabteilung
- Du bist fr die Bearbeitung technischer Anfragen unserer Kunden verantwortlich und entwickelst im Idealfall erste Lsungsanstze
- Du untersttzt bei der Erstellung von Fehleranalysen und leitest gegebenenfalls Serviceeinstze zur Strungsbehebung ein
Qualifications :
- Du konntest idealerweise bereits erste Berufserfahrungen im technischen Kundensupport sammeln
- Dir fllt es leicht dich in technische Probleme und neue Themengebiete einzuarbeiten und Lsungsstrategien abzuleiten
- Du hast kein Problem dich schnell in wechselnde neue Prozesse einzuarbeiten
- Du verfgst ber sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du verfgst ber einen schnellen und fehlerfreien Umgang mit Maus und Tastatur
- Deine empathische aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persnlichkeit zeichnet dich aus
- Du bist durch und durch ein Teamplayer
- Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Elektrotechnik Regenerativer Energietechnik Maschinenbau Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbares erfolgreich abgeschlossen oder bringst ein umfangreiches technisches Verstndnis mit
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Remote
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