Objetivo de Rol:
Es asegurar la satisfaccin continua del cliente despus de haber adquirido un producto o servicio. Esto incluye una variedad de actividades destinadas a mantener una relacin slida y positiva con el cliente
Requisitos:
- Licenciatura o superior se prefieren carreras relacionadas con la electrnica;
- Ms de 5 aos de experiencia laboral en servicios electrnica
- Se prefiere tener ciertos conocimientos de tecnologa electrnica y conocimientos relacionados con la gestin de servicios y tener experiencia en empresas de venta de electrnica de consumo;
- Tener slidas habilidades de ejecucin comunicacin y coordinacin de recursos;
Responsabilidades:
- Responsable de la planificacin y construccin de la organizacin de servicios de la plataforma de sucursales y del equipo de recursos humanos;
- Realizar capacitacin tcnica diaria gestin de repuestos y gestin de proveedores de servicios de la sucursal y mejorar continuamente;
- Gestionar y utilizar eficazmente las tarifas de los servicios de las sucursales para mejorar continuamente la eficiencia del servicio;
- Responsable de implementar las polticas y sistemas de servicio de la sede dentro de la sucursal y ayudar al departamento de ventas de la sucursal a llevar a cabo sin problemas las actividades de promocin y ventas.