ZZP Senior Werkplekbeheerder

Het Shared Service Center Equalit is een ICTsamenwerkingsverband van en voor lokale overheden. Met zon 100 ICTprofessionals faciliteren we 13 deelnemers met ruim 2800 ambtenaren in plaats en tijdonafhankelijk samenwerken. Door kennis en krachten te bundelen bouwen en ontwikkelen we samen digitale oplossingen die de dienstverlening aan burgers en bedrijven helpt optimaliseren. Onze complexe ICTomgeving is ingericht met moderne oplossingen: een uitdaging om een bijdrage aan te leveren.

Senior Werkplekbeheerder 3236 uur per week

Ben jij dienstverlenend ingesteld Wil jij meewerken aan het ontwikkelen inrichten en beheren van de producten (printers laptops enz) die Equalit aanbiedt aan de 11 gemeenten die bij Equalit zijn aangesloten Wil je dat doen in een complexe ICTomgeving Kom ons dan versterken als Senior Werkplekbeheerder bij Equalit.

Wat ga je doen:
Je komt te werken in het team Werkplek. Dit team faciliteert onze gebruikers bij hun digitale werkplekken denk hierbij aan producten als telefonie hardware en printers. Als Senior Werkplekbeheerder houd jij je onder andere bezig met het beheren deze producten en van mobiele apps en Microsoft InTune. Jij gaat hiervoor het technisch en functioneel beheer doen en je zorgt ervoor dat deze producten soepel draaien. Daarnaast denk je mee over nieuwe functionaliteiten en mogelijkheden om de werkplekken nog meer aan te laten sluiten bij de wensen en behoeften van onze gebruikers.

Wat hoort er nog meer bij:
* Oplossen van technische problemen zowel eerstelijns tweedelijns als complexere incidenten die niet door eerstelijns support worden aangepakt met blijvende oplossingen;
* ITILservicemanagement: Toepassen van ITILprocessen (incident probleem en changemanagement) voor consistente dienstverlening en efficintie;
* Beheer van hardware; bestellingen voorraden en registraties in CMDB;
* Afstemming met Senior Servicedesk voor gemeente bezoeken;
* Begeleiden van nieuwe medewerkers: Zorgen voor een soepele onboarding van nieuwe medewerkers door het inregelen van accounts configureren van werkplekken en bieden van training;
* Handleidingen en werkinstructies: Maken van handleidingen en werkinstructies voor medewerkers in Office 365 SharePoint en andere tools ter verbetering van de gebruikerservaring;

Wie zoeken wij:
We zijn opzoek naar een ervaren werkplekbeheerder die toe is aan de volgende stap. Je ontwikkelt met elkaar nieuwe diensten daarom is het belangrijk dat je goed kunt samenwerken zowel met je collegas als met onze deelnemers.

En verder:
* Je hebt meer dan 4 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
* Je bent een ervaren beheerder met technische en conceptuele kennis van MS technologien. De afgelopen jaren heb je je flink verdiept in nextgen technieken zoals Intune Autopilot Defender en Azure;
* Je droomt over Windows operating systemen computer netwerken en software deployment;
* Je hebt ervaring met Powershell begrijpt Active Directory en EntraID;
* Relevante Microsoft certificeringen;
* Je bent bekend met ITIL en Agile werken;
* Je bent Security Aware in mindset en handelen;
* Je bent klant en service gericht en vind het leuk om veel impact op klanttevredenheid te maken;
* Je bent in staat heldere probleemanalyses aan te leveren en oplossing te vinden binnen onze architecturale kaders;
* Je hebt goede communicatieve vaardigheden en beheersing van Nederlandse en Engelse taal;
* Hoewel je zelfstandig en proactief werkt vind je werken en ontwikkelen in een team belangrijk.

Je bent een gedegen senior werkplekbeheerder en geen systeembeheerder. Wij zijn echt op zoek naar een kandidaat met adviesvaardigheden een klantgerichte houding en iemand die het overzicht kan bewaren en junioren kan meenemen in de werkzaamheden. Kennis van gemeentelijke processen is een grote pr

Eisen:

* De kandidaat heeft MBO werk en denkniveau.

* De kandidaat heeft minimaal 4 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie als Werkplekbeheerder. Dit moet blijken uit het CV.

* De kandidaat heeft ervaring met Powershell begrijpt Active Directory en EntraID. Dit moet blijken uit het CV.

* De kandidaat is een ervaren beheerder met technische en conceptuele kennis van MS technologien. Dit moet blijken uit het CV.

* De kandidaat heeft goede communicatieve vaardigheden en beheersing van Nederlandse en Engelse taal.

Gunningscriteria:

* De kandidaat heeft werkervaring bij een gemeente. Dit moet blijken uit het CV.

* De kandidaat heeft een afgeronde MBO opleiding bij voorkeur richting ICT/Informatica. Dit moet blijken uit het CV.

Mate waarin kandidaat aan de volgende competenties voldoet (wordt tijdens evt. intakegesprek beoordeeld):
Proactief
Klantgericht
Samenwerken
Plannen en organiseren
Verandervermogen
Integer
Creatief
Zorgvuldig
Betrokken
Resultaatgericht
Communicatief vaardig
Zelfstandig
Analytisch
Netwerker
Politieke en bestuurlijke sensitiviteit

Overige informatie:
* Thuiswerken in overleg;
* De aanvraag is niet geschikt voor een ZZPer;