Manager polyvalent
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Job Description
Aprs une priode dintgration immersive au sein du magasin et de lquipe qui vous sera confie vous garantirez la satisfaction des clients grerez votre compte dexploitation dans le respect des objectifs fixs et managerez une quipe de 7 collaborateurs tout en tant responsable de la dynamique commerciale de votre secteur. Vritable acteur du quotidien de votre quipe vous favoriserez le dveloppement des comptences de vos collaborateurs.
Qualifications :
Vous contribuez nos ambitions en matire de qualit daccueil de satisfaction et de fidlisation de nos clients.
Vous avez pour principales missions :
- Le management et lengagement de votre quipe autour de nos ambitions ;
- Le pilotage lorganisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de laccueil du point de vente ;
- La gestion de la qualit de la relation client ;
- La gestion des flux financiers (commandes monnaie gestion des fonds de caisse du coffre des remises en banque etc.) ;
- Loptimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des rclamations ;
- Le pilotage des objectifs de performance et de productivit de votre service avec les actions correctives associes.
En parallle de ces missions est rattach au secteur caisse :
Le suivi du drive : coordonner les prparations suivi du back office et des indicateurs...
Enregistrement des factures sous le logiciel interne suivi des comptes clients
Suivi de certains rayons et coordination des quipes caisses sur les moments creux pour assurer la mise en rayon/facing...
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
