Analyste opration tlphonie cur voix et donnes

La personne encadre lquipe oprationnelle afin de livrer les projets prvenir et rsoudre les incidents et problmes au sein de lquipe 24/7 des oprations des curs voix donnes et services de tlphonie.  Il contribue la rsolution des problmes des rseaux de tlphonie mobile et filaire de Vidotron et des filiales de Qubecor.  Il analyse et comprend de manire globale et approfondie lensemble des lments constituant les services et rseaux de tlphonie

• Agir titre de responsable technique pour la livraison et le support des services ditinrance de la technologie IOT et des rseaux curs voix/ donnes pour les plateformes et les systmes qui lui seront assigns.
• Supporter lquipe de techniciens syndiqus dans la prise en charge des incidents des problmes et des interventions planifies ainsi que dans ltablissement et lamliorations des processus.
• Crer maintenir et amliorer les procdures et les documentations oprationnelles associes aux donnes du cur tlphonie.
• Effectuer les rtroactions aux quipes de dveloppement et darchitecture.
• Proposer des solutions damlioration et doptimisation afin daccroitre la robustesse et la stabilit des rseaux mobiles et filaires ainsi que pour rduire les cots de lentreprise.
• Effectuer la vigie des meilleures pratiques de lindustrie au niveau oprationnel pour les curs tlphonie afin dinnover et amliorer lefficience et la standardisation des pratiques oprationnelles.
• Collaborer lintgration et la formation des techniciens.

Qualifications :

• Baccalaurat en ingnierie en informatique ou formation et exprience quivalentes.
• Minimum de 3 annes dexprience en tlcommunication.
• Membre OIQ est un atout.
• Excellente communication orale et crite en franais et en anglais.
• Exprience sur les quipements Ericsson NSN Ribbon Mavenir Streamwide serait un atout.
• Connaissances pratiques et fonctionnelles des rseaux de tlphonie mobile ainsi que des protocoles et standards sy rattachant.
• Connaissances des rseaux IP dans lesquels les systmes sont interconnects.
• Connaissances informatiques (exploitation des systmes Unix/Linux suite MS Office).
• Connaissance matriel et bases de donnes un atout.
• Connaissances des infrastructures (Redhat Open Stack Openshift AWS Google cloud) un atout.
• Exprience et expertise dans la gestion de situations complexes.
• Esprit danalyse et de synthse pour faire face lambigut prendre des dcisions claires et vulgariser des problmes techniques complexes.
• Capacit rdiger des rapports clairs et structurs.
• Capacit travailler sous haute pression.
• Capacit acqurir de nouvelles connaissances et de les appliquer rapidement et efficacement.
• Disponible pour le travail hors horaire rgulier de faon exceptionnelle (lors de mise en service ou en support).
• Disponible pour les dplacements de faon exceptionnelle.
• Lemploye est appel travailler deux journes par semaine en prsentiel nos bureaux sur le boulevard Pie IX Montral QC. Et occasionnellement nos autres sites dans la rgion de Montral.

Informations complmentaires :

• Profite dassurances collectives compltes selon tes besoins et dun rgime de retraite collectif (selon le poste) ; 
• Bnficie de rabais sur les services Vidotron allant jusqu 80% ainsi quauprs de nos partenaires ;
• Tire profit de lhoraire 4 saisons et rpartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins oprationnels) ;
• Ressourcetoi en faisant lachat dun maximum de 2 semaines de vacances supplmentaires ;
• Favorise ta sant grce au programme mieuxtre qui valorise la sant physique psychologique financire et sociale ;
• Adopte de saines habitudes de vie en profitant dun accs gratuit la salle dentranement lors de tes visites au bureau ;
• Bnficie en tout temps du programme daide aux employes pour toi et ta famille incluant la tlmdecine ;
• Participe des projets qui ont de limpact et relve des dfis qui te permettront de te dpasser;
• Dveloppe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Qubecor par le biais de nos diverses opportunits de carrire ;
• Saisis loccasion de collaborer au succs dune entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres prs de 400 organismes ! 

Consulte notre rapport dactivit pour avoir un aperu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicit !

Nous nous engageons crer et maintenir un milieu de travail accessible quitable et inclusif afin de reprsenter la diversit au sein de la collectivit dans laquelle lentreprise volue. Nous nous assurons doffrir un environnement de travail o chaque personne est valorise et respecte pour ce quelle est lui permettant ainsi datteindre son plein potentiel. Nous avons hte de dcouvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons cur doffrir des mesures daccessibilit aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin daccommodements nimporte quelle tape du processus nhsite pas nous en faire part lors de tes premiers changes avec nous.