Technicien rseau et scurit HF
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Job Description
Pour intervenir chez lun de nos grands comptes clients du domaine des transports vous aurez les missions suivantes :
- Prise en charge des postes en 3x8
- Grer les alarmes issues des consoles de supervision
- Crer grer et rsoudre les incidents rseaux laide de procdures
- Procder des tests de fonctionnement de premier niveau
- Prise en charge des appels entrants et sortants
- Former et accompagner les nouveaux collaborateurs pour quils acquirent les comptences ncessaires.
- Rdaction et mise jour de consignes
Qualifications :
Les comptences suivantes seront apprcies :
Connaissance du systme dexploitation Windows
Capacit travailler en quipe et collaborer avec diffrents services.
Bonne communication notamment concernant la tlphonie.
Aptitude grer efficacement les priorits et travailler sous pression.
Ponctualit notamment concernant le poste en 3x8
Ces comptences seront un si vous les avez :
Capacit utiliser des outils de monitoring et de diagnostic de rseau tels que Spectrum Netcool.
Capacit utiliser des outils de ticketing tels que Service Now GLPI.
Informations supplmentaires :
Le poste fonctionne en 3*8 !
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
