drjobs Conseiller clientle - CDD - Sarzeau 56 - HFX

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Vannes - France

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Job Description

Pure Player de leau et des services essentiels le Groupe Saur uvre pour la protection de lenvironnement au cur des territoires quil dessert. Depuis toujours Saur agit pour offrir la mme qualit de service aux petites communes aux grandes mtropoles et aux industriels guid par sa raison dtre : redonner leau la valeur quelle mrite.
Saur est prsent dans le monde entier : Arabie saoudite Chypre Espagne EtatsUnis Finlande France Italie PaysBas Pologne Portugal RoyaumeUni.
Chiffres cls 2022 : 19 milliard deuros de chiffre daffaires net 9 200 collectivits locales et clients industriels sous contrat 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.


VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR

Vous assurerez laccueil physique et tlphonique de nos abonns. Vous vous appropriez leurs demandes dans le but dapporter la rponse adapte avec une volont de satisfaction et de respect de nos procdures internes et contractuelles et dans les meilleurs dlais

Vous rpondez galement nos clients qui nous contactent par crit (courriers & emails) avec le mme niveau dexigence

Vous tes un vritable acteur dans la mise en avant des services Saur et en obtenez ladhsion de nos clients

Vous assurez linterface avec les services techniques de lentreprise et tes en mesure de vous approprier lexpertise ncessaire lie nos mtiers

Vous tes laise dans lanalyse et lexplication dun compte client et dans la comprhension des lments entrant dans la constitution dune facture au sens large

Vous prenez galement en charge des actions lies notre domaine dactivit (campagnes de relevs des compteurs recouvrement facturation ...).

VOTRE PROFIL

De formation BAC2/3 intgrant la notion de service aux clients ou exprience professionnelle quivalente vous tes rigoureux organis ractif et tes en permanence dans la volont de satisfaction de vos interlocuteurs (externes & internes).

Vous tes motiv par latteinte de vos objectifs. Vous maitrisez votre comportement en cas de situation difficile et savez ragir en fonction du contexte.

Votre got du challenge et votre esprit dquipe vous permettent de vous panouir pleinement au sein dune quipe.

Plus que vos diplmes cest votre implication votre rigueur et votre professionnalisme au jour le jour qui feront la diffrence

VOTRE REMUNERATION ET VOS AVANTAGES CHEZ SAUR

Vous intgrez le Groupe Saursans priode dessai.

Votre rmunration vous sera verse sur 13 mois accompagne des primes selon vos activits (astreintes dplacements travaux de nuit etc.) ainsi que de laparticipation et de lintressement.

Vous bnficierez dunecomplmentaire santet dun rgime de prvoyance financ plus de 50% par lentreprise. Vous aurez la possibilit de bnficier duPlan dEpargne Groupeet duPERECO profitant de labondement de 960 par an. Vous bnficierez bien sr decongs pays mais galement deRTT.

Intgrer Saur cest intgrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives dvolutions professionnelles et attractives. La #missionwater nattend que vous !

NOTRE ENGAGEMENT

Employeur engag le groupe Saur promeut la diversit et envisage toutes les candidatures comptences gales.

Saur accorde galement une valeur centrale lthique en plaant lintgrit et la transparence au cur de ses activits. Rejoigneznous pour contribuer un environnement de travail o les principes thiques guident chaque dcision et action.


Employment Type

Full Time

Company Industry

About Company

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