Colaborar con todas las reas del Hotel llevando los ms altos estndares de satisfaccin en el servicio calidad e higiene as como las polticas estndares establecidos por la Compaa convirtiendo cada momento en un recuerdo inolvidable.
Dar seguimiento en coordinacin con los lderes departamentales a la correcta aplicacin de las polticas los estndares y procedimientos.
- Control y seguimiento a llamadas telefnicas.
- Colaborar con todas las reas del Hotel llevando los ms altos estndares de satisfaccin en el servicio.
- Programar monitorear y dar seguimiento a peticiones de clientes heartists proveedores y huspedes de acuerdo a los ms altos estndares AAA.
- Ser una persona muy proactiva trabajo en equipo capaz de manejar diversas actividades y proyectos simultneamente.
Qualifications :
- Conocimientos avanzados de Microsoft Outlook Word Excel y Power Point
- Ingles Avanzado
- Habilidad para aprender programas nuevos.
- Habilidad de planeacin organizacin y atencin al detalle.
- Habilidad de comunicacin verbal y escrita.
- Habilidad de liderazgo.
- Proactividad trabajo en equipo capaz de manejar diversas actividades y proyectos simultneamente.
- Excelente manejo de tiempo.
- Creatividad innovacin entusiasmo.
- Estudios a nivel Licenciatura.
- Experiencia en Industria Hotelera de categora 5 Diamantes.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime